Die magix.info Support Community – Hier helpen wij jou
Ten onrechte incasso van €59,50
Voormalige gebruiker
schreef op 23.10.2016 om 15:28 uur
L.S.,
Hoe kan het! Op 27-10-2014 heb ik een abonnement afgesloten voor "Online Album Premium" voor het bedrag van €23,88. Nu krijg ik een rekening voor m'n neus van €59,88 Dat is een stijging van ruim 125 %!!! Hoe kan dat?
Voormalige gebruiker
schreef op 23.10.2016 om 15:44 uur
Hallo Stoffer,
Wij als forumleden kunnen u hier geen antwoord opgeven, want dit is een forum van en door gebruikers. Het beste is, dat u direct met Magix belt of dit naar Magix Support mailt.
Stoffer,
zoals u dit om schrijft is het een teleur stellend verhaal.
Maar 6 of 7 maanden geleden heeft u van MAGIX een bericht ontvangen dat "Online Album Premium "van € 1,99 per maand naar € 4,99 per maand zal gaan,
Als geregistreerde gebruiker was er een mogelijkheid tot activeren van een link dat het voor U het komende jaar nog € 1,99 per maand zal zijn, gezien Uw teleurstelling heeft u dit niet gedaan, vandaar de rekening van 12 X € 4,99,
groetjes
opa Mike
Voormalige gebruiker
schreef op 23.10.2016 om 18:04 uur
Hallo Stoffer,
Het onderstaand antwoord klopt.
Ik was dit vergeten, omdat ik hier geen gebruik van heeft gemaakt.