Technisch probleem !

KiemAy schreef op 10.06.2011 om 00:41 uur

Geachte heer/mevrouw,

Een paar maanden geleden heb ik Video deluxe 17 Premium HD gekocht.

Het probleem is als volgt:

Ik heb een paar scene's op de tijdslijn gezet en vervolgens wilde ik een paar foto's ( via mijn afbeeldingen ) toevoegen c.q. slepen naast de bestaande scene's die op de tijdslijn staan maar helaas kreeg ik totaal GEEN reactie !!

De muis pijl reageerde totaal niet op Magix scherm ! met als gevolg dat ik genoodzaak ben om de computer te laten herstarten.

Graag uw reactie c.q. antwoord hierop.

Bij voorbaat dank !!

Met vriendelijke groet,

K.A.Tan

Reacties

magixagent schreef op 10.06.2011 om 10:39 uur

Dit is voor U zeker een probleem en een vreemd verhaal,
U heeft het pakket na installeren geregistreerd en geactiveerd.
welke extensie had bewegende beelden, en welke de foto’s.
heeft u de laatste update gedownload,

wat betreffende de laatste update, ga naar hulp. klik online activeren aan, en de laatste update wordt binnen gehaald als u deze nog niet op de Pc heeft staan.
gr
 

KiemAy schreef op 10.06.2011 om 14:23 uur

Geachte heer/mevrouw,

 

Allereerst dank voor uw reactie c.q.uitleg.

 

Welke bewegende of stilstaande beelden zijn vind ik niet relevant.

 

Het ging mij om dat ik met mijn muis geen reactie kreeg ! met als het ware de computer bleef hangen !

Ik neem aan dat de Magix nu onstabiel zal blijven doen !?

 

Voorheen had ik geen problmen hiermee.

Het ging vlot zoals het hoort.

 

In afwachting,

Met vriendelijke groet,

TAN

 

ps.

Waar kan ik de laatste update downloaden ??

Hopelijk dat dat zal helpen.