Service?

jkleijn schreef op 05.11.2012 om 18:11 uur

Is de service en support altijd zo vreselijk slecht bij Magix?

De, zogenaamde, "Hotline" is dus de hele dag niet te bereiken. Op het Belgische nummer niet en het Nederlandse nummer niet. Daar koop je dan een dure voucher voor. Schandalig.

Het wordt, denk ik, tijd om de Ombudsman eens in te lichten over deze uitermate slechte service en support.

Reacties

mi-bo schreef op 06.11.2012 om 14:42 uur

Beste,
het is vreemd want als wij bellen op het zelfde nummer als u heeft hebben wij zeker binnen 10 minuten verbinding.
Maar waarom zet U Uw probleem niet op het Forum, er zullen bij de zeker 10.000 MAGIX gebruikers echt wel iemand die zich heeft gespecialiseerd in Muziek U een antwoord kunnen geven.
gr