Reacties

Bol schreef op 16.01.2022 om 14:07 uur

Hallo Luc,

Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers. 
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat wel geheel los van Magix Support.

U kunt zelf uw emailadres wijzigen bij uw account. Dit doet u zo:

Let op! Bij de eerst volgende inlog moet u uw nieuwe emailadres invullen en uw wachtwoord.

Succes, Rob
Forum Moderator en Magix gebruiker vanaf 2005

Laatst gewijzigd door Bol op 16.01.2022, 14:09, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

luc-j schreef op 16.01.2022 om 18:28 uur

hallo Rob, mijn huidige e-mail adres staat reeds in gebruikersgegevens vermeld.Maar registreren gaat nog steeds niet ! foutcode -24.

Bol schreef op 16.01.2022 om 18:36 uur

@luc-j

Hallo Luc,

Dat kan kloppen, want u hebt dit account @luc-j vandaag aangemaakt. Als het goed is kunt u VDL 2015 niet vinden bij Mijn account / Mijn producten. U moet inloggen op eerder aangemaakt account, waarmee u toen VDL 2015 registreerde en activeerde.

Zie:  Waar kan ik mijn serienummer vinden? en Oplossing van de fout "-24"

Met vriendelijke groeten, Rob

Gewijzigd i.v.m. fout -24 link werkend gemaakt

Laatst gewijzigd door Bol op 16.01.2022, 19:33, in totaal 3 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 16.01.2022 om 19:03 uur

@luc-j,

Als u het oude account niet meer weet, stuur dan een mailtje naar: infoservice@magix.net Doe dan het verzoek om uw beide accounts samen te voegen. Vermeld in dit mailtje ook, dat het hier om VDL2015 met het P3-nummer gaat.

Succes, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

luc-j schreef op 16.01.2022 om 20:07 uur

Hallo Rob,

Mail adres heb ik nog, maar weet mijn wachtwoord niet meer, toen ik de software heb aangeschaft. Ik zal dan een mail sturen naar bovenstaande link. Hopelijk komt het inorde hé, Mvg luc

 

Bol schreef op 16.01.2022 om 20:26 uur

@luc-j,

Hallo Luc,

Wat u ook nog kan proberen is het volgende:

  • Start VDL2015 op
  • Ga naar: Hulp / Programma deactiveren
  • Start VDL 2015 weer op
  • Registreer en activeer VDL 2015 nu met uw oude emailadres en P3-serienummer

Met vriendelijke groet, Rob

Ps. Ik zou het toch ook nog voorleggen aan Magix Support

Laatst gewijzigd door Bol op 16.01.2022, 20:26, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

luc-j schreef op 16.01.2022 om 20:46 uur

Hallo Rob,

Dat had ik reeds geprobeerd op mijn vaste pc, programma gedeactiveerd.Daarna de software geïnstalleerd op de nieuwe laptop. Maar voor ik het programma kan openen, moest ik me opnieuw registreren, en daar loopt het fout.

Bol schreef op 16.01.2022 om 21:22 uur

@luc-j,

Hallo Luc,

Dan zit er niets anders op dan het antwoord van MAGIX Duitsland rustig af te wachten.

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-