Enige tijd geleden kocht ik Red uw video's om wat videobanden te digitaliseren. Het produkt was bijzonder makkelijk te installeren tót het moment dat het programma om een registratiecode vroeg. Deze bleek niet in de verpakking te zitten. Handleiding, doos, cd; alles zonder resultaat bekeken en doorgezocht. Ik ben hierop naar Office Centre terug gegaan alwaar een personeelslid zei dat ik mij maar tot Magix zelf moest richten.
Kunt u mij helpen?
Met vriendelijke groeten,
Eline
Beste Eline.
Welkom op MAGIX Multimedia Forum.
Een vraag was de doos afgesloten(verzegeld) toen U hem heeft gekocht bij Office Centre,want op de envelop staat namelijk de serienummer en als het een blanco envelop is klopt dit niet,was ook de envelop van de dvd dicht geplakt.
Het is makkelijk gezegd van Office Centre zij verkopen het pakket en is het niet compleet moeten zij voor U contact opnemen met MAGIX Duitsland.
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Aanvulling om 21.05 uur ivm meer info
Ps. Het is ook mogelijk dat er een kartonnen kaartje bij zat met serienummer erop
Hallo Eline,
Omdat dit forum voor en door Magix gebruikers is en geheel los staat van Magix support, adviseer ik u om eens een mailtje, met tekst een uitleg en de aankoopnota van Office Centre te sturen naar shop@magix.net. Misschien dat zij onder coulance iets voor kunt regelen. Niet geschoten is altijd mis.
Succes, Rob
Ik heb inmiddels contact gehad met het bedrijf en zij hebben mij de reg.code toegestuurd. Graag wil ik toch nog even Bol en mi-bo bedanken voor de moeite die zij genomen hebben om op mijn vraag te antwoorden! En magix zélf natuurlijk! Een fijne dag allemaal!
Eline
Beste Eline.
Dank voor uw uitgebreide Feedback.
Fijn te lezen dat probleem is opgelost.
Veel plezier met het digitaliseren van Uw dierbare beelden.
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Wijziging aangebracht i.v.m met verkeerde naam
Hallo Eline,
Het doet mij deugd om te lezen, dat uw probleem is opgelost. Succes met het digitaliseren van uw videobanden.
Groet, Rob