Programma crashed bij MTS en MOD bestanden

Patricia-Boer schreef op 28.12.2024 om 23:33 uur

Hallo,

Ik heb gisteren een nieuwe laptop acer met Ryzen 7 (werd me aangeraden ivm videos maken) gekocht en daarbij gelijk de 2025 versie van Magix Video (zonder abonnement), wij hadden alleen een versie van 2016 en dachten nou nieuwe computer dan ook gelijk een nieuwe versie om onze camerabestanden te verwerken.

Helaas ben ik al de hele dag bezig en heb ik al veel geprobeerd ben ondertussen wel al zover dat het programma er eindelijk opstaat (ben echt een leek met computers af en toe), maar nu crashed hij hele tijd en ben erachter dat dit alleen bij de MTS en MOD bestanden het geval is, MP4 bestanden werkt geweldig. Wat nu te doen want willen natuurlijk wel alle filmpjes van onze vakantie verwerken!

Dit krijg ik dan te zien, ben ondertussen beetje wanhopig geworden na 8 uur hieraan zitten en al veel dingen geprobeerd te hebben wat ik in dit forum heb gelezen

Graag hoor ik meer, alvast bedankt

Reacties

Kees-Haremaker schreef op 03.01.2025 om 16:31 uur

Hallo Patricia als je die MTS en MOD bestanden eerst even omzet in mp4 m.b.v. het programma HandBrake voordat je ze in het programma MVP inlaad. Dus als .mp4 inladen.
Het programma HandBrake is een conversie programma, en is van internet te downloaden.
Mvg Kees

Bol schreef op 03.01.2025 om 17:30 uur

@Patricia-Boer

Hallo Patricia,

....Programma crasht bij MTS en MOD bestanden...

Waarom bij u de MTS en MOD bestanden nu de foutmelding geeft: Fout in module "mx_dec_mf_audio_x64.dll". Hierop heb ik geen direct antwoord. Bij mij geven de MTS en MOD bestanden geen problemen.

U kunt VDL2016 en VDL2025 naast elkaar installeren, maar niet te gelijk opstarten.

Wat u zou kunnen doen is om VDL2025 terug te zetten op de standaardwaarden. Ga hiervoor naar: Bestand / Instellingen / Programma-Instellingen terugzetten op standaardwaarden.

Succes,

Rob (forum moderator)

Patricia-Boer schreef op 05.01.2025 om 11:03 uur

@Patricia-Boer

Hallo Patricia,

....Programma crasht bij MTS en MOD bestanden...

Waarom bij u de MTS en MOD bestanden nu de foutmelding geeft: Fout in module "mx_dec_mf_audio_x64.dll". Hierop heb ik geen direct antwoord. Bij mij geven de MTS en MOD bestanden geen problemen.

U kunt VDL2016 en VDL2025 naast elkaar installeren, maar niet te gelijk opstarten.

Wat u zou kunnen doen is om VDL2025 terug te zetten op de standaardwaarden. Ga hiervoor naar: Bestand / Instellingen / Programma-Instellingen terugzetten op standaardwaarden.

Succes,

Rob (forum moderator)

Dit heb ik al een aantal keer geprobeerd maar dat helpt ook niet. Het is gewoon heel raar.

Patricia-Boer schreef op 05.01.2025 om 19:53 uur

Hallo Patricia als je die MTS en MOD bestanden eerst even omzet in mp4 m.b.v. het programma HandBrake voordat je ze in het programma MVP inlaad. Dus als .mp4 inladen.
Het programma HandBrake is een conversie programma, en is van internet te downloaden.
Mvg Kees

Bedank voor je reactie, ik ga dat dat nu wel proberen want wat ik ook doe hij blijft crashen.

Gaat het omzetten naar mp4 niet ten kosten aan de kwaliteit van het filmpje. Ga ervan uit van niet maar toch even voor de zekerheid 🤷🏼‍♀️

Mvg Patricia

Bol schreef op 05.01.2025 om 20:03 uur

@Patricia-Boer,

Hallo Patricia,

Hebt u VDL2025 al eens opnieuw geïnstalleerd. Ik vind het is zeer vreemd, dat MTS bestanden bij het op de tijdlijn zetten crasht. Zijn uw videokaartdrivers wel up-to-date? Omdat dit het forum is van en voor Magixgebruikers adviseer ik u, om uw probleem voor te leggen aan Magix Support. Stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net

Succes,

Robv(forum moderator)

Bol schreef op 05.01.2025 om 20:30 uur

@Patricia-Boer

Hallo Patricia,

Zie eens deze link: https://www.acer.com/nl-nl/support/drivers-and-manuals

Met vriendelijke groeten,

Rob (forum moderator)

Bol schreef op 05.01.2025 om 23:53 uur

@Patricia-Boer

Vraagje, werk u nu met VDL2016 of VDL2025?

Groet,

Rob (forum moderator)

Patricia-Boer schreef op 06.01.2025 om 00:14 uur

@Bol

Ik heb ondertussen denk al 5x opnieuw geïnstalleerd in 1 week tijd. Ik gebruik VDL2025 omdat ik VDL2016 niet meer op mn nieuwe laptop krijg omdat ik geen brander meer op computer heb.

Ik ga morgen of overmorgen na werk wel even goed jouw Acer link kijken, lijkt me dat alles wel moet werken omdat het een hele nieuwe laptop is. Maar ga het zeker allemaal proberen. Heel blij met alle opties die gegeven worden. Blijf volhouden.

Mvg Patricia

Bol schreef op 07.01.2025 om 11:45 uur

@Patricia-Boer

Hallo Patricia,

VDL 2016 is nog steeds te installeren op een nieuwe laptop zonder een brander! Zie: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden?

Voordat u verder gaat zoeken, update eerst eens uw Video Deluxe 2025 naar de versie 24.0.1.227. Ik lees, dat er een probleem is opgelost met het importeren van AC3 audiobestanden. Zie: Patches - Photostory Deluxe 2025 / Video Deluxe 2025 / Video Pro X16. Misschien is hiermee ook uw probleem opgelost. Laat mij weten of dit ook zo is.

Met vriendelijke groeten,

Rob (forum moderator)