Reacties

mi-bo schreef op 19.03.2021 om 16:41 uur

@Jan-Dielis9646

Beste Jan,

er is nog geen update uit gekomen( versie 2022) komt pas in Sept/ Okt.

Er is wel pas een Patch uitgekomen, https://www.magix.info/nl/forum/24-01-2021-vernieuwde-patch-voor-magix-pro-x-2021-versie--1268522/

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 16:49 uur

Kreeg bericht update verlopen VDL de luxe

Bol schreef op 19.03.2021 om 16:55 uur

@Jan-Dielis9646

Hallo Jan,

....kan vlgs magix geen update meer krijgen pas aangeschaft vdl deluxe premium 2021....

Om welke manier krijgt u deze melding? Als het goed is, dan is uw versie nu: 20.0.1.80. U kunt dit zelf zien door te gaan naar:

Als dit u laatste versie en u klik op online actualiseren, dan krijgt u de volgende mededeling.

Wanneer er een update is, dan meldt het VDL programma dit altijd zelf.

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

mi-bo schreef op 19.03.2021 om 17:03 uur

@Jan-Dielis9646

Beste Jan,

Ik zag dat U bij mij mijn antwoord een oplossing had gegeven, maar is inmiddels weer is verwijderd , was ook geen oplossing alleen maar een advies.

ga naar

https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/

inloggen, mijn producten, zoek dan

hier kunt U zien tot wanneer Uw Product geldig / is afgelopen.

M.Vr.Gr

Michael

 

Bol schreef op 19.03.2021 om 17:19 uur

@Jan-Dielis9646

Hallo Jan,

Als moderator, heb ik het antwoord die u als oplossing hebt aangemerkt verwijderd, omdat dit voor u niet de juiste / correcte oplossing was.

Tijdens uw laatste updateservice verlenging hebt u een ander P3-serienummer gekregen. Kijk even in uw bevestigingsmail van Magix, wat dit is geworden. U kunt dit ook zien bij: Mijn Account / Mijn Producten

Hoe te handelen:

  • start VDL 2021 op
  • ga naar Hlp / Programma deactiveren
  • start VDL opnieuw op en activeer VDL met het nieuw verkregen P3-serienummer
  • Nu zal u de melding update verlopen niet meer krijgen

Succes, Rob

Diverse keren gewijzigd i.v.m. correcties en aanvullingen

Laatst gewijzigd door Bol op 19.03.2021, 17:43, in totaal 4 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 17:49 uur

Hoi

Heb gedaan zoals je beschrijft heb nog steeds hetzelfde serinummee

Bol schreef op 19.03.2021 om 17:56 uur

@Jan-Dielis9646

Hallo Jan,

Ik heb ook een andere P3-serienummer gekregen. zie afb.

Heb u ook het oude P3-serienummer verwijderd en het nieuwe P3-serienummer ingetypt.

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 17:57 uur

Hoi Rob

Klopt heb het nummer 20.0.01.80

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 17:59 uur

Hoi Rob

Van wie krijg ik dat nieuwe serie nummer ik bedoel hoe krijg ik dar nummer

Bol schreef op 19.03.2021 om 18:02 uur

@Jan-Dielis9646

Hallo Jan,

Kijk eens bij: mijn account / mijn producten

  • ga naar: https://www.magix.com/nl/ (inloggen verplicht)
  • ga naar: mijn account / mijn producten
  • het ene P3-nummer, waar u nu mee inlogt zal waarschijnlijk verlopen zijn
  • het andere P3-nummer is waarschijnlijk nog niet verlopen.
  • Met dit P3-nummer moet u opnieuw inloggen, zoals ik reeds eerder heb beschreven

Succes, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 18:10 uur

krijg als antwoord dit nummer is al geregistreerd

Bol schreef op 19.03.2021 om 18:23 uur

Hallo Jan,

Kunt u een afbeelding uploaden, wat u ziet?

Heb u wel een nieuwe P3-serienummer gekregen, zoals ik?

Groet, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 19.03.2021, 18:25, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 19:49 uur

ja bij aankoop heb ik eenserienummer gekregen begint met P3

Bol schreef op 19.03.2021 om 20:06 uur

@Jan-Dielis9646

Hallo Jan,

Hebt u nu 1 of 2 P3-serienummers bij mijn account / mijn producten staan?

U spreek nu over bij aankoop. Hebt u VDL 2021 nieuw aangekocht of heeft uw zo pas u updateservice verlengt?

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 20:27 uur

Nieuw aangekocht.

Gr jan

Bol schreef op 19.03.2021 om 20:29 uur

Wat was de aankoopdatum?

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 20:31 uur

21-02-2021

Bol schreef op 19.03.2021 om 20:42 uur

@Jan-Dielis9646

Hallo Jan, dat zou betekenen, dat u updateservice tot 21-2-2022 loopt en dat u tot die datum, als er een update / patches uitkomt, deze kosteloos kan downloaden en installeren.

U schreef al eerder dat u reeds de versie: 20.0.1.80 op uw PC hebt staan, dit is de laatste versie. Maar dat verklaart nog niet, waarom u nu de melding krijgt, dat u van Magix geen update meer krijgt.

Daarom vroeg ik u om een afbeelding van deze melding te maken en te uploaden naar het forum.

Klik op en upload u afbeelding

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 20:55 uur

Jan-Dielis9646 schreef op 19.03.2021 om 20:55 uur

Gr Jan

Bol schreef op 19.03.2021 om 22:48 uur

@Jan-Dielis9646

Hallo Jan,

Aan de melding, dat uw updateservice is afgelopen, kan ik als moderator / forumlid weinig doen. Daarom mijn advies, stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net.

Schrijf in uw mailtje het volgende:

  • het bestelnummer, dat in uw opdrachtbevestigingsmail staat en eindigt op MXC
  • vermeld uw P3-serienummer
  • stuur uw afbeelding mee, waaruit blijkt, dat uw updateservice is afgelopen
  • schrijf in het kort wat uw probleem is

Succes, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 20.03.2021 om 20:50 uur

kan geen mail sturen naar infoservice@magix.net krijg bericht onbestelbaar

Bol schreef op 20.03.2021 om 20:52 uur

Probeer het eens te sturen naar: sales@magix.net

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Jan-Dielis9646 schreef op 20.03.2021 om 20:59 uur

Geen bericht meer terug gekregen laat mij verrassen!!!!!!