popup voor upgrade 2023

disguise schreef op 18.10.2022 om 10:24 uur

Goedemorgen,

Ik heb op 31-5-2022 een upgrade gekocht van Magix Photostory Deluxe 2022. Op dit moment na deze installatie werk ik met vrsie 21.0.2.120 (UPD3) serienummer P3-75368-serienummer door mi-bo Moderator verwijderd ivm evt misbruik

Ik nrijg nu iedere keer een popup voor de upgrade naar Photosory 2023. Ik ga er van uit dat mijn upgrade van mei 2022 een jaar geldig is en dat ik pas moet /kan upgraden ergens in mei 2023.

Desktop: Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz, 8.00 GB, 64-bits besturingssysteem, x64-processor

Groet

Jacq Heerings

Reacties

mi-bo schreef op 18.10.2022 om 10:35 uur

@disguise

"Ik krijg nu iedere keer een popup voor de upgrade naar Photosory 2023. Ik ga er van uit dat mijn upgrade van mei 2022 een jaar geldig is en dat ik pas moet /kan upgraden ergens in mei 2023."

Dit is correct, alleen U kunt er niets mee, ook kunt U met P3 serienummer van MFS2022 de nieuwe versie MFS2023 niet registreren.

MFS2022 heeft geen beperking is na 365 gewoon te gebruiken.

Een optie, stuur een mail naar infoservice@magix.net

Vraag wat de mogelijkheden zijn gezien U gewend was als binnen 365 dagen een nieuwe versie uit is gekomen en 365 dagen nog niet is verlopen, hoe U de nieuwe versie kunt krijgen, zij kunnen U alleen een antwoord geven.

Michael

mi-bo schreef op 18.10.2022 om 11:04 uur

@disguise

Dank voor Uw reactie.

Nog wel een kleine aanvulling/ aantekening, als er door coulance iets geregeld wordt (door MAGIX support,) MFS2022 wel wordt over schreven met verkregen P3 serienummer voor MFS2023.

Sc6

Michael

Bol schreef op 18.10.2022 om 11:14 uur

@disguise

....ik ga er van uit dat mijn upgrade van mei 2022 een jaar geldig is en dat ik pas moet /kan upgraden ergens in mei 2023...

Photostory 2022 viel tot mei / juni 2022 nog onder de updateservice, daarna is het niet meer mogelijk om via Photostory 2022 gratis te upgraden naar Photostory 2023 want Magix Duitsland hebt de updateservice hebt stopgezet.

Omdat u Photostory 2022 op 31 mei 2022 een upgrade had aangeschaft, dan had mogen verwachten, dat u deze in het lopende jaar zou kunnen upgraden naar Photostory 2023. Mijn advies is nu om een mailtje te sturen naar: infoservice@magix.net en leg daar dit probleem voor. Waarschijnlijk wordt er onder coulance uw Photostory 2022 omzet gezet naar Photostory 2023

Succes,

Rob (forumlid / moderator)