Plotseling probleem : zeer trage uitvoering

Theo-Wijers schreef op 10.07.2018 om 19:55 uur

Magix Fotostory 2015 Deluxe.

Hardware: Lenovo laptop, 8GB RAM (7,9 vrij), Windows 10 home, 2,4 Ghz, 64bits

Plotseling draait een bestaand project, dat eerst feilloos draaide, zeer langzaam (beeld schokkerig of helemaal geen beeld)

DWZ: muziek en texten werken prima, maar foto's (jpg) en video's (MP4) worden zeer traag (schokkerig) of helemaal niet getoond. In tijdlijnmodus beweegt de tijdlijncursor helemaal niet. De klokaanduiding loopt ook niet mee.

Om te proberen dit op te lossen heb ik het programma helemaal opnieuw geinstalleerd en van de laatste updates voorzien, maar het resultaat blijft hetzelfde. Er zijn geen andere programma's actief; alleen Magix draait. Laptop is fris opnieuw gestart...

Wie weet wat hiervan mogelijk een oorzaak kan zijn en heeft een suggestie voor een oplossing?

Reacties

mi-bo schreef op 10.07.2018 om 20:35 uur

Theo,

Welkom op MAGIX.Info Forum.

probeer eens de optie instellingen terug zetten naar standaardwaarde.

Bestand : instellingen: instellingen terug zetten naar standaardwaarde ( dan wordt het programma weer in de instellingen gezet zoals het door MAGIX geleverd is.)

Mvg

Michael

Bol schreef op 10.07.2018 om 23:11 uur

Theo,

Zie ook: https://support2.magix.com/customer/nl/faq/waarom-verloopt-het-afspelen-de-tijdlijn-schokkerig

Groet,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 11.07.2018 om 16:16 uur

Hallo Theo,

Als de bovenstaande antwoorden niet hebben geleid naar de oplossing, dan zou je dit ook nog kunnen proberen:

  1. ga naar: C:\gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory 2015 Deluxe
  2. verwijder fotos_dlx.ini (deze wordt weer aangemaakt als je Fotostory weer opstart.)
  3. zet een vinkje om de verborgen map AppData zichtbaar te maken
  4. zet ook een vinkje bij Bestandsnaamextensies

Succes,

Rob

 

Laatst gewijzigd door Bol op 11.07.2018, 16:18, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 21.07.2018 om 15:45 uur

Beste Magix gebruikers,

Hierbij kan ik jullie melden, dat het probleem van Theo is opgelost. Hij heeft de drijvers van zijn videokaart Intel(R) HD Graphics 520 geüpdatet en nu draait Magix Fotostory 2015 Deluxe weer als vanouds. https://downloadcenter.intel.com/download/27892/Intel-Graphics-Driver-for-Windows-10?product=88355

Groet,

Rob

 

Laatst gewijzigd door Bol op 21.07.2018, 15:46, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-