voorheen importeerde ik altijd flac audio bestanden, maar nu komt Cleaning Lab met de melding "the selected file is not a wav file etc. " Hoe kan dit en wat kan ik doen om het te verhelpen? Ik heb het programma al een keer gedeinstalleerd en geinstalleerd maar ook dat hielp niet. Ik werk met versie 22.0.1.22 (DP3) op Win 10
B._koopmanschap.
Is na de 2e her installatie, ook weer via hulp online actualiseren de laatste download update geïnstalleerd.
een mail naar support sturen kan wonderen doen,
https://support2.magix.com/customer/index.php.
Inloggen met e-mail adres bekend bij MAGIX + wachtwoord. dan naar Music, en andere vraag.
Hier zet U het probleem neer, en via een ticket kan dan gecommuniceerd worden
Groeten
Michael
Beste,
U schrijft, dat u werkt met Cleaning Lab versie 22.0.1.22(DP3). Mijn versienummer is versie 22.2.0.53 (DP3).
Heeft u het programma al eens geüpdatet? Zo niet ga naar: Help / Update on line
Via file / load audio file (snel toets W) zet ik dan een flac bestand op de tijdlijn.
Succes,
Bol
PS. Kan het zijn dat uw updategarantie is verlopen? Kijk eens bij "Mijn Producten":
Ga naar:
Aanvulling 21-11-2017 om 15:45
Ik heb Cleaning Lab versie 22.0.1.22(DP3) op een andere PC geïnstalleerd (standaard).
Ook nu heb ik geen problemen ondervonden.
Kan het zijn dat uw PC vervuild is. Deinstalleer nog eens Cleaning Lab en schoon uw PC eens op met CCleaner. Te downloaden vanaf: http://www.piriform.com/ccleaner en her installeer dan Cleaning Lab weer
Wat je ook nog eerst kan proberen is om alle instellingen terug te zetten. zie afbeelding
Sinds CCleaner gehacked is zal ik het niet meer gebruiken. Hoe dan ook ik heb e.e.a. nogmaals gede- en geinstalleerd en toen leek het te werken. De reden dat ik de updates niet draai is ivm de OpenGl patches die niet goed werken na een nieuwe versie, en dus kan ik het programma niet opstarten.
ik ga er nog wel eens opnieuw naar kijken waarom het ene flac bestand wel en de andere neit kan worden geopend
U hebt gelijk dat CCleaner gehacked is geweest. Norton Internet Security heeft de geïnfecteerde versie bij mij, toen ik hem downloaden, direct verwijderd van mijn PC. De laatste CCleaner versie 5.37.92.6309 64 bits is oké bevonden door Norton Internet Security.
U kunt uw probleem beter voorleggen aan Magix Support. https://support2.magix.com/customer/index.php
dank voor deze suggestie, ik zal support benaderen
B-koopmanschap.
Ik zelf gebruik Reg Hunter & Spy Hunter om te zorgen dat mijn Pc geen ongeregeld heden heeft,
Maar MAGIX schrijft vaak over MXClean.exe .( support zal dit ook wel voorstellen )
Misschien het overwegen waard om dit te gebruiken, om Uw probleem op te lossen.
Groeten
Michael
Beste.
MXClean.exe kan je downloaden van: https://support2.magix.com/customer/nl/download/magix-foutcode-6-cleaner wanneer je Foutcode -6 krijgt of als je bepaalde versie van Magix programma's wilt verwijderen.
Mi-Bo bedoelt waarschijnlijk MAGIX PC Check & Tuning 2018. zie: http://www.magix.com/nl/aanvullende-programmas/pc-check-tuning/
Groet,
Bol