Photostory deluxe 2021 niet te installeren

Sonja-Colet schreef op 12.11.2020 om 16:23 uur

Nieuwe photostory deluxe 2021 gedownload van site. Ging prima, maar nu krijg ik telkens een communicatie fout, Netwerk zou niet goed werken, maar alles werkt perfect op PC. Kom dus gewoon niet verder met installeren. Iemand een simpele oplossing, ben geen IT specialist. Maar wil het programma graag kunnen gebruiken zonder al te veel poespas. Help, iemand?! Jammer als ik moet herroepen, had liever goed werkend programma op PC. gebruik windows 10.

Iemand al ervaring met het programma? Hoor het graag z.s.m.

Reacties

mi-bo schreef op 12.11.2020 om 16:29 uur

@Sonja-Colet

Beste Sonja..

Welkom op MAGIX Multimedia Forum.

U schrijft gedownload van de site

Heeft U na aankoop van MFS 2021 geen mail ontvangen via shop@magix.net.

Daar staat namelijk een Download link , vandaar uit zal het product moeten worden geïnstalleerd.

M.vr.gr

Michael /Forum Moderator

Sonja-Colet schreef op 12.11.2020 om 16:37 uur

Dank Mi-bo

De link stond idd in de mail en van daaruit gedownload, maar kan niet installeren.

Download begint, groene balk in schermpje en dan geeft het een melding dat er een communicatie fout is. Vind geen netwerk ofzo

Sonja

mi-bo schreef op 12.11.2020 om 16:42 uur

@Sonja-Colet

Beste Sonja.

Dank voor Uw feedback.

Probeer even antivirus uit te zetten,kan beste zijn dat het programma MFS2021 daar wordt tegen gehouden.

Sc6

Michael

Sonja-Colet schreef op 12.11.2020 om 16:46 uur

Die was uit, hielp niet helaas.

mi-bo schreef op 12.11.2020 om 17:01 uur

@Sonja-Colet

Beste Sonja,

ga naar magix.com klik testversie aan, dan wordt er ongeveer 4,8 Mb geladen dat kunt U links onderin zien, als dit klaar is, te vinden in Uw download installeren, als alles nu wel doorloopt kunt U als het klaar is, via hulp online actualiseren registreren, met email adres + wachtwoord bekend bij MAGIX en dan met serienummer activeren

Sc6

Michael

Sonja-Colet schreef op 12.11.2020 om 17:19 uur

Nog steeds hetzelfde, Firewall is uit, cookies geaccepteerd.

Bol schreef op 12.11.2020 om 17:25 uur

Hallo Sonja,

Dit forum is voor en door Magix gebruikers en staat geheel los van Magix Support. Het kan zijn, dat bij Magix een netwerkstoring is. Mijn advies, probeer het op een later tijdstip nog eens.

Succes,

Rob (moderator / forumlid)