Ik krijg een foutcode 24 (dit serienummer is al met een ander e-mailadres geregistreerd) zodat ik mijn videobestand niet als MP4 kan opslaan. Wat te doen?
Beste RedbadH.
Welkom op MAGIX Multimedia Forum.
U heeft vandaag een account aangemaakt, had U eerder een ander account waar RUV onder is geregistreerd misschien is dat het probleem dat U code 24 te zien krijgt.
dit betekend code 24 https://www.magix.info/nl/support/artikel/oplossing-van-de-fout-24--2/
Of welke versie van RUV schrijft U, op slaan van mp4 bestand moet wel 720:576 4:3 zijn
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Inderdaad het gaat over het omzetten van 4:4-video (vanaf VHS) naar MP4. Ik ben me niet bewust van het feit dat ik een eerder een ander account heb gemaakt, maar toen ik gisteren de software registreerde kreeg ik een melding dat mijn e-mailadres al in gebruik was en daardoor de registratie niet lukte. Ik heb vervolgens een ander e-mailadres gebruikt om de software MAGIX Video Easy te registeren.
Beste RedbadH,
Dank voor Uw feedback,
U schrijf "toen ik gisteren de software registreerde kreeg ik een melding dat mijn e-mailadres al in gebruik was "
Is dit een nieuw gekocht( RUV pakket ) product, en welke versie van RUV is het ???
Blijf gezond
Mivr.gr
Michael
Het gaat om versie 6.0.2.31 (UDP3). Het is een nieuw gekocht pakket met cd-rom, kabel en USB-'stick'.
Beste RedbadH,
Dank voor Uw Feedback,
Dit is een oud pakket dat in 2016 is uitgekomen, heeft U dit als eerste eigenaar gekocht, of via , via, en was het pakket toen U het kocht verzegeld.
Als het door een ander is gebruikt??? kunt U het niet onder Uw eigennaam registreren als het al door een ander is gerigistreerd, mits U de naam email adres en ww heeft van de eerste gebruiker
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Nieuw pakket via Bol.com (Yorcom) aangeschaft. Het pakket was verzegeld. Er staat op de doos 'Nieuwe versie' maar dat (b)lijkt dus niet te kloppen.
Beste RedbadH,
Dank voor Uw Feedback.
Neen, de laatste nieuwe versie is RUV 2022 versie nummer 7.0.1.12
het pakket wat U nu heeft is zie Tutorial ,
https://www.magix.info/nl/tutorials/hoe-installeer-ik-ruv-9--1179849/
via shop@magix.net kunt U laten kijken met opgestuurde P3 nummer onder welke naam het is geinstalleerd.
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Dan k voor jullie support! Ik heb een mailtje naar magix.net gestuurd met factuur, serienummer e.d. Het zal vast opgelost worden!