Na update naar X13 werkt programma erg slecht. Hoe kan ik de update ve

AndredeMos schreef op 22.06.2021 om 14:48 uur

Net de update gedaan naar Video X13. Als ik nu het invoegpunt wil plaatsen terwijl de video loopt, dan wordt ik gelijk uit het programma gegooid. Als ik een datum wil plaatsen, dan kan ik die niet in het scherm verplaatsen. Ben nu al een half uur bezig en schiet niks op. Hoe kan ik die update eraf gooien en weer verder werken met de eerste versie

Reacties

mi-bo schreef op 22.06.2021 om 15:24 uur

@AndredeMos

Beste Andre,

als U bij de vorige versie ook een Herstel dvd had gekocht, is dit via de dvd mogelijk. Anders MAGIX vdl ProX

verwijderen via

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

daarna via https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/

het eerste MAGIX video Pro X weer installeren via installatiemanager.

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

AndredeMos schreef op 23.06.2021 om 08:32 uur

Bedankt voor het advies. Ik heb het programma er af gegooid en daarna er weer opgezet. Maar het blijft niet werken. Als ik bijvoorbeeld de datum er in wil zetten, dan kan ik die niet verplaatsen in het scherm. Ik krijg dan iedere keer weer een nieuwe titel in het scherm.

Ook als ik een filmpje wil invoegen, dan kijk ik op het rechter scherm en als ik dan het invoegpunt wil invoegen, dan gooit die mij uit het programma en start alles weer opnieuw op. Dat is effe goed balen.

Nog iemand tips, kan ik bijvoorbeeld bellen met Magix om het uit te zoeken, ben ik de enige die er last van heeft??

mi-bo schreef op 23.06.2021 om 09:04 uur

@AndredeMos

Beste Andre.

Wat betreft de Titel.

hier een link.

https://www.magix.info/de/tutorials/der-neue-bereich-position-grsse-rotation--1277113/

en deze link heeft U ook iets aan.

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-pro-x/

Wat betreft bellen Nederlandse support is er niet meer, alles gaat nu via Duitsland

https://www.magix.info/nl/support/artikel/hoe-neem-ik-contact-op-met-de-technische-support--1513/

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Wijziging aangebracht i.v.m. meer info

AndredeMos schreef op 23.06.2021 om 09:38 uur

Bedankt voor de hulp Michael, helaas lukt het mij niet het programma goed te laten werken. Herstel CD heb ik niet, want mijn laptop heeft geen cd rom speler. Weet jij misschien hoe ik het programma weer terug kan zetten naar de oude versie, zonder CD herstel disc.

mi-bo schreef op 23.06.2021 om 10:39 uur

@AndredeMos

Beste Andre.

via Y toets import/export de import/verwerking/export (compatiliteitsmodus) ingesteld,net aan een vriend deze optie aanbevolen en alles werkt weer goed.

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Bol schreef op 23.06.2021 om 11:14 uur

@AndredeMos

 ....Als ik een datum wil plaatsen, dan kan ik die niet in het scherm verplaatsen....

Zie eens deze link: https://www.magix.info/nl/forum/tekstverwerker--1277151/#ca1681873

Groet, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 23.06.2021, 11:19, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-