Music Studio 2013 foutmelding

joschoe42 schreef op 04.08.2016 om 16:59 uur

Na het starten van Music Studio (2013)" (keuze > Nieuw project) en klikken op de "Opname" tab" in  "Manger/docker" verschijnt een schermpje "Opnameparameter - 1 track actief". Als ik op sluiten of het schermpje probeer te sluiten (rood kruisje) verschijn het bericht dat er een fout is opgetreden en dat het programma wordt afgesloten.

Als ik i.p.v. de "Opname" tab eerst een paar andere dingen aanklik, dan kan ik daarna wel op de "Opname" tab klikken en dan verschijnt (zoals het hoort) wel het opname gedeelte correct.

Iemand een oplossing  ? Misschien andere parameterinstellingen ?

Ik gebruik een PC (desktop) met I5 procesor; 16 Gb werkgeheugen en aparte grafische kaart met 2 Gb geheugen.

De foutmelding in logboek:

Naam van toepassing met fout: MusicStudio.exe, versie: 19.0.1.22, tijdstempel: 0x5420550c
Naam van module met fout: MusicStudio.exe, versie: 19.0.1.22, tijdstempel: 0x5420550c
Uitzonderingscode: 0xc0000005
Foutmarge: 0x006c3d2f
Id van proces met fout: 0x1154
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d1ee5c6847491c
Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files (x86)\MAGIX\MAGIX Music Studio\MusicStudio.exe
Pad naar module met fout: C:\Program Files (x86)\MAGIX\MAGIX Music Studio\MusicStudio.exe
Rapport-id: c5413c84-5a4f-11e6-8975-e03f49168164
Volledige pakketnaam met fout:
Relatieve toepassings-id van pakket met fout:

 

 

 

 

Reacties

RiViS schreef op 05.08.2016 om 18:38 uur

Hallo Joschoe,

Is het programma bij Magix geregistreerd? 

Heb je de nieuwste update(s) gedownload en geïnstalleerd? (via Hulp/ update)

groet,

Rijk

joschoe42 schreef op 06.08.2016 om 19:41 uur

Bedankt voor de reactie RiVis, maar het is u toch wel bekend dat er geen updates meer verschijnen voor zo'n oud (2013) programma. Ik zie al jaren dat er geen nieuwe updates meer zijn.

Een betere oplossing graag !!!

 

RiViS schreef op 06.08.2016 om 21:31 uur

Mag ik aannemen dat het programma eerder goed heeft gewerkt? Dan hier een paar losse flodders:

- Zet de programma-instellingen terug naar de standaard waarden, In mijn (2015) versie gaat dat via Hulp/ Oorspronkelijke progr.instellingen terug halen. Staat het daar niet bij, zoek dan bij Bestand/ Progr.instellingen en dan verder zoeken, bv via Systeem.

- een grover middel: De-installeer het programma volledig en voer een nieuwe installatie uit.

groet,

Rijk