Hebt u hierover al contact gehad met Magix Support, zoals u werd aanbevolen in deze Topic? Zo niet, stuur dan eens een mailtje naar shop@magix.net en schrijf in uw e-mailtje, dat u Cleaning Lab 2014 tweedehands hebt gekocht en vermeldt dan ook het P2-serienummer. Mocht u dit P2- serienummer ook niet hebben, dan kan zelfs Magix Shop en / of Magix Support voor u niets doen. Advies, neem dan contact op met de persoon (verkoper), waarvan u Cleaning Lab 2014 heb overgenomen.
Heel veel succes, Rob
PS. mijn eerder gegeven antwoord vervangen voor deze.