@rik-niks

Beste Rik.

Toch niet vergeten, licentie te verlengen, want dan kunt U ook niet meer bij Uw mails.

Dit is ook te proberen:

Ga naar :

https://www.magix-online.com/nl/

Probeer hier eens in te loggen, dan kunt U bij de webmail komen,en evt wachtwoord veranderen.

Sc6

Vriendelijke groet

Michael (FM)

@rik-niks

Hallo Rik,

Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers. 
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat wel geheel los van Magix Support.

Persoonlijk, kan ik hiervandaan niet zeggen wat er bij u verkeerd gaat. Als met de bovenstaande antwoorden uw probleem niet op te lossen is, adviseer ik om uw probleem voor te leggen aan Magix Support. Stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net en leg daar uw probleem voor.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

@mi-bo ik heb licentie verlengd. Is tot december nog geldig. En klopt dat ik op jouw link er niet in kom. Op 1 of andere reden werkt mijn wachtwoord niet meer maar heb ik nooit veranderd

@Bol het moeilijke is dat magix support of wat dan maar ook van magix niet te bereiken is en geven nergens antwoord op. Het is om moedeloos van te worden

@Bol en het moeilijke is dat als ik ze per mail wil bereiken dit juist het probleem is: mijn mail werkt niet

@rik-niks

Beste Rik.

Dank voor Uw Feedback.

Een vraag is uw wacht woord die U nu heeft gebruikt om op het Forum te komen het zelfde als via Email.

Ga anders naar

https://www.magix-online.com/nl/

Inloggen met zelfde email adres +ww als U op het Forum bent ingelogd, en kan dan bij Email komen, en daar evt ww veranderen..

(Als ik zelf naar

https://www.magix-online.com/nl/

ga en dan naar mijn mail adressen kan ik de mail binnen halen en ook het ww veranderen)

Sc6

Vriendelijke groet

Michael (FM)

@rik-niks

Hallo Rik,

Gisteravond kon ik ook niet inloggen bij Magix Online World. Vanochtend opnieuw geprobeerd en nu kwam ik er wel in met mijn wachtwoord, die ik ook gebruikt bij inloggen op dit forum. Ik zou zeggen probeer het nog eens.

Persoonlijk, heb ik nog geen enkel probleem ondervonden met het contact leggen met Magix Support. Wanneer u een mailtje stuurt naar: infoservice@magix.net dan krijgt u een mailtje terug dat er een ticket is aangemaakt. Daarna kan het wel ca. 5 werkdagen duren eer u een antwoord krijgt. Mocht u dan nog geen antwoord hebben gehad, reply dan het mailtje met de vraag waar het antwoord blijft. Zelf heb ik meestal binnen 2 werkdagen respons van Magix Support.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

@Bol en het moeilijke is dat als ik ze per mail wil bereiken dit juist het probleem is: mijn mail werkt niet

@rik-niks

Hallo Rik,

Dit is vreemd, ik krijg het vermoeden, dat het wel eens aan de door uw gebruikte emailprogramma zelf kan liggen. Zelf gebruik ik outlook van Microsoft.

Groet, Rob

@rik-niks

Beste Rik,

als U nog een ander email adres heeft buiten MOA om, en U stelt U vraag via infoservice@magix.net geef dan als correspondentie het andere adres aan dat zal U wel een reactie van MAGIX Support ontvangen.

"De laatste 24 uur geen storing gehad via mijn MOA email adressen" normaal email verkeer.

Sc6

Vriendelijke groet

Michael ( FM )

@rik-niks

Hallo Rik,

Als het probleem bij u ligt in de door u gebruikte emailprogramma, dan zou u dit eerst moet oplossen. Want hier staat Magix Support geheel buiten. Mijn gevoel zegt, dat u ook geen mailtjes op uw eigen emailadres ontvangt die bv. eindigt op naam@xxxx.nl

Groet, Rob

is er een mogelijkheid dat ik mijn mailcapaciteit kan verhogen. Ik heb een maximum van 1 mb opslag en ik wil eigenlijk mijn mail altijd bewaren.

@rik-niks

Beste Rik.

Als U een MOA, of MOW abonnement heeft is minimaal 500Mb opslag.

Daar U over 1 Mb opslag heeft, is dit wel van MAGIX.

Vriendelijke groet

Michael (sinds 2008 Forum Moderator )

hoe kan ik naar een MOA of MOW abonnement gaan?

@rik-niks

Beste Rik.

Ga naar

https://www.magix-online.com/nl/

Hier inloggen met email adres +ww bekend bij Magix

Daar kunt U de gegevens vinden, en extra geheugen kopen

Vriendelijke groet

Michael (sinds 2008 Forum Moderator ))

Ik ben een beetje dombo met dit soort zaken. Ik ben nu ingelogd maar wat moet ik nu verder doen en waar kan ik nu extra geheugen kopen? Alvast bedankt voor je geduld en hulp

@rik-niks

Beste Rik.

ga naar https://www.magix-online.com/nl/

dan inloggen

dan online album aan de rechterzijde daar kunt U zien dat U 500 Mb geheugen heeft en niet 1 MB

dan optie geheugen bij kopen

Vriendelijke groet

Michael ( sinds 2008 Forum Moderator )

mag ik jouw iets anders vragen hierover?

Ik heb het gevonden, maar ik krijg regelmatig te horen dat mijn geheugen vol zit van mail en dat ik deze leeg moet halen anders blokkeren ze mijn mail. (heb ik nu 2x gehad) maar als ik nu zie dat er maar 136 MB van mijn 500 mb zijn gebruikt snap ik het niet. want mijn mail zit niet in deze opslag. Of snap ik er nu echt niets van. Of wordt mail hierin niet opgeslagen?

Is er een mogelijkheid dat ik je bel en dat we hier even samen doorheen gaan? Mijn naam is Rik

@rik-niks

Beste Rik.

Stuur een mail betreffende Uw probleem naar infoservice@magix.net daar zitten specialisten die via inloggen van Uw account kunnen zien waar het probleem zit..

vriendelijke groet

Michael (sinds 2008 Forum Moderator )

ga ik doen

dankjewel