Hallo Maurice,
je schrijf niet om welke versie het gaat, als het MAGIX product goed is geinstalleerd en geregistreerd en geactiveerd moeten de mpeg 2 /en/of mpeg4 codex zijn geinstalleerd, als dit allemaal is gedaan, kan het zijn dat het programma geen mpeg4 kan importeren, vandaar het probleem, een optie start het programma op als Administrator, misschien werkt het dan wel
Gr
Harry