Licentieprobleem

ekko-c schreef op 02.12.2021 om 13:08 uur

Ik heb Magix Audio&Musiclab 2016 Premium en ineens startte dit programma niet meer op. Aantal keer geprobeerd verspreid over enkele dagen. Herstel via de cd werkte niet. Programma ge-deïnstalleerd en opnieuw geïnstalleerd. De licentie werd automatisch ingevuld maar ik kan het programma niet aanmelden. Licentiecode is al in gebruik, maar omdat het programma niet opstartte kon ik de licentie ook niet de-ïnstalleren. Hoie nu verder. PC draait op Windows 10 Prof. 64 bits.

Reacties

mi-bo schreef op 02.12.2021 om 14:49 uur

@ekko-c

Beste Ekko.

Welkom op MAGIX Multimedia Forum.

Daar U vandaag een account heeft aangemaakt, zal hrt niet werken met deze account.

Probeer het met de account waarmee U MAGIX Audio &Music lab 2016 in 2015/2016 heeft geregistreerd bij MAGIX, dan zal het zeker werken (licentie code is van registratie 2015/2016)

Sc6

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Bol schreef op 02.12.2021 om 15:23 uur

Hallo @ekko-c

Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers.
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat wel geheel los van Magix Support.

Als ik het goed heb begrepen, dan hebt u Magix Audio&Music lab 2016 Premium verwijdert en opnieuw geïnstalleerd. U moet dan deze registeren e-mailadres van toen en activeren met het serienummer. Maar het kan ook zijn, dat u de vorige installatie moet deactiveren. Dit doet u zo:

ga naar: https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ (inloggen verplicht)
klik op: Mijn producten
zoek: Magix Audio&Music lab 2016 Premium en klik op Uncheck
u kunt hiervandaan het installatieprogramma downloaden

Succes, Rob
Forum Moderator en Magix gebruiker vanaf 2005

Voormalige gebruiker schreef op 02.12.2021 om 16:07 uur

Ik heb beide licenties van Magix Audio&Cleaning 2016 Premium gewist, maar het programma start geheel niet meer op. Ik heb het ge-deïstalleerd en opnieuw geïnstalleerd van de cd, maar dat werkt niet. Programma weer verwijderd en nu van jullie site gedownload en geïnstalleerd, maar ook dat werkt niet. Ik heb Windows 10 Prof 64 bit. Wat is hier aan de hand?

Bol schreef op 02.12.2021 om 18:14 uur

Hallo @ekko-c

Volgens mij hebt u zojuist weer een nieuw account aangemaakt onder de naam @Voormalige gebruiker. Klopt dat? Meerdere accounts zijn op dit forum niet toegestaan. Zie Art. 7 van de Community regels.

Ik heb zo'n vermoeden, dat u Magix Audio&Cleaning 2016 Premium niet compleet hebt verwijderd. U kunt het beste het programma verwijderen met: Problemenoplosser en daarna het programma opnieuw te installeren met de DVD of met het installatieprogramma van Magix. Maar niet door elkaar heen.

Succes, Rob
Forum Moderator en Magix gebruiker vanaf 2005

Voormalige gebruiker schreef op 03.12.2021 om 16:22 uur

Probleemoplosser gedraaid maar het probleem blijft. Als laatste bij de installatie aangegeven Audio&Musiclab starten, maar er gebeurt niets. Programma wil op geen enkele wijze starten.

Ekko-tenCate schreef op 03.12.2021 om 16:32 uur

Ik heb de probleemoplosser gedraaid maar kreeg de melding dat het niet gelukt was. Eerst was het programma met de cd verwijderd. Opnieuw geïnstalleerd en aangegeven op het eind programma starten maar helaas het programma start op geen enkele wijze. Ik heb het 2e account verwijderd, maar nu kom ik niet meer in ekko-c

Bol schreef op 03.12.2021 om 16:42 uur

Hallo @ekko-c

Bedankt👍 voor het verwijderen van uw tweede account. Als u op @ekko-c klikt dan komt u in uw eerste account.

Waarom u bij Magix Audio&Cleaning 2016 Premium bij u niet opstart, daarop heb ik het antwoord niet op.

Groet, Rob