kan mijn serienummer niet gebruiken

Koos-vanDishoeck schreef op 13.01.2021 om 15:05 uur

hallo ik heb red uw video's 2.0 al een tijdje. nu wilde ik deze weer op mijn mac zetten, helemaal geïnstalleerd maar nu zegt hij steeds, serienummer al in gebruik, door ander e-mail. ik heb deze toch echt zelf gekocht, en ook een paar jaar geleden gebruikt. hoe kan ik nu mijn programma opnieuw gebruiken?

Reacties

mi-bo schreef op 13.01.2021 om 15:19 uur

@Koos-vanDishoeck

Beste Koos.

Welkom op MAGIX Multimedia Forum.

U heeft voorheen een ander email adres gebruikt,die zal U moeten gebruiken.

Niet waar U zich vandaag mee heeft ingelogt en geactiveerd.

Even in Uw bestand zoeken met welk emailadres U zich een tijd geleden mee heeft aan gemeld het zelfde email adres als van aankoop

Sc6

M.vr.gr

Michael

Koos-vanDishoeck schreef op 13.01.2021 om 17:13 uur

het probleem is dat ik niet weet met welk e-mail adres ik dit heb gedaan

Bol schreef op 13.01.2021 om 17:19 uur

@Koos-vanDishoeck

Hallo Koos,

Stuur een mailtje naar shop@magix.net, vermeldt hierin het serienummer en uw huidige emailadres. Zij kunnen u verder helpen.

Succes, Rob