Bij installeren van video premium 2021 geeft het een fout melding : Kan geen toegang krijgen tot de netwerklocatie.
[WIX_DIR_COMMON_DOCUMENTS]MAGIX_Travel Maps Na annulering komt er een vergelijkbare melding met een andere directorie en daarna stopt het installeren. Wie zou mij met dit installatie probleem verder helpen
Beste Henk.
Misschien is dit de oplossing voor U
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Hallo Henk,
Als u Microsoft Defender Antivirus gebruikt, schakel deze tijdens het installeren van VDL 2021 even uit.
Zie deze Duitse link: https://www.win-10-forum.de/threads/magix-video-pro-x-installationsfehler-wix_dir_common_documents.87439/#post220853
Succes, Rob
Hallo ; Ik heb gedaan wat jij voorstelt, ( microsoft defender uitschakelen, maar helaas geen resultaat. Ik begrijp echt niet wat de reden kan zijn dat ik deze foutmelding krijg. Ik hoop echt dat iemand me uit de brand zou kunnen helpen
Hallo Henk,
Dit forum is voor en door Magix gebruiker en staat geheel los van Magix Support.
Ik kan u nu nog maar alleen het advies geven om een ticket aan te maken naar Magix Support. zie: https://www.magix.info/nl/support/artikel/hoe-neem-ik-contact-op-met-de-technische-support--1513/ Het kan wel 5 á 7 werkdagen duren eer u een antwoord van Magix Support krijgt.
Heel veel succes, Rob
Bedankt voor je advies. Ik zou met geen mogelijkheid weten wat de oorzaak en oplossing zou zijn. Heb nu support aangevraagd.