Installatie lukt niet

joop-hoek schreef op 19.11.2023 om 19:23 uur

Net gekocht en betaald, maar het downloaden lukt niet. Ik krijg een raar venstertje van installatiemanager met geel waarschuwingsdriehoek en de keuze tussen abort retry en ignore. Hoe moet ik daarmee omgaan?

Joop

Reacties

SP. schreef op 19.11.2023 om 20:38 uur

@joop-hoek Dit gebeurt meestal als de firewall de download blokkeert.  Als u de firewall of Windows Defender tijdelijk uitschakelt, zou het prima moeten werken.  U kunt ook een nieuwe firewallregel voor de downloader maken.

 

 

 

This usually happens if the firewall blocks the download. If you temporarily disable the firewall or Windows Defender it should work fine. Alternatively create a new firewall rule for the downloader.

joop-hoek schreef op 19.11.2023 om 20:53 uur

Nou...ik heb de fire wall uit en ook de ziggo safe online maar niks hoor. krijg hetzelfde venstertje . Hoe kan ik een regel maken in "de downloader"?

SP. schreef op 19.11.2023 om 21:05 uur

@joop-hoek U moet uw Firewall-software openen en op "Regel toevoegen" klikken.  Als de download nog steeds niet werkt, is er nog steeds iets dat de download blokkeert.  U kunt ook contact opnemen met de klantenservice via infoservice@magix.net en hen om een ​​directe downloadlink vragen.

 

 

 

You need to open your Firewall software and click on "Add Rule". If the download still doesn't work, there is still something blocking it. You can also contact customer service at infoservice@magix.net and ask them for a direct download link.

Bol schreef op 19.11.2023 om 23:16 uur

@joop-hoek

Hallo Joop,

U hebt niet aangegeven wat uw Windowsversie is en om welke Magix Music Maker het gaat.

Een forumlid kon onder Windows 11 ook geen Magix programma installeren. De oplossing was toen om te gaan naar: Alle Instellingen (Windows) / Apps / Geavanceerde app-instellingen / Kies waar u apps wilt downloaden / selecteer overal

Misschien is dit ook voor u de oplossing, zo niet neem dan contact op met Magix Support zoals @SP. u adviseer.

Rob
forum moderator

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-