Onlangs een CD Magix gekocht via jullie website. Maar mijn CD-lade blijkt niet meer te functioneren! Kan ik het gekochte programma alsnog downloaden?
Hallo M,
Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat wel geheel los van Magix Support.
U kunt het installatieprogramma download via uw Account / Mijn producten. Zie: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden?
Succes,
Rob (forum moderator)
Dank voor de snelle reactie. Ik heb uw aanwijzingen opgevolgd. Echter: bij Mijn Producten kan ik de aankoop niet registreren terwijl ik wel de unieke code op de achterzijde van mijn aankoop heb ingevuld.
Hallo M,
....Onlangs een CD Magix gekocht via jullie website....
Heb u deze aangekocht rechtstreeks bij Magix Duitsland? Als het goed is hebt u gelijk na aankoop / betaling een opdrachtbevestigingsmailtje terugontvangen van Magix met daar in een downloadlink en uw P3-serienummer.
Het mailtje ziet er dan ongeveer zo uit.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
De installatie van het Magix Photoprogramma is inmiddels gelukt. Rechtstreeks hulp gehad - via mail - van Magix Berlijn. Uiterst tevreden over de wijze van communiceren; bleek dat ik een passage van de meegestuurde documenten over het hoofd had gezien.
Hallo M,
Het doet mij deugd om te vernemen, dat uw probleem door tussenkomst van Magix Support Duitsland is opgelost en dat u zeer tevreden bent over de wijze van communicatie met Magix Duitsland. Bedankt👍voor deze positieve terugkoppeling. Ik wens u een fijne en rustige jaarwisseling en een voorspoedig 2023
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)