Instalatie foto's op cd & dvd 7 de luxe

jean-claes schreef op 29.06.2008 om 09:55 uur
Geachte.Enkele maanden geleden heb ik bij jullie deze cd&dvd de luxe gekocht.Maar bij de instalatie loopt er blijkbaar iets verkeerd.Als ik deze cd wil opstarten krijg ik het volgende bericht. In scheduler.exe is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Fout Appname scheduler exe AppVer;1.0.0.0 Modname 8.1.5.229 Offset 0007e5a7 Aangezien ik niet zo veel van pc afweet vindt ik het spijtig dat ik uw produkt niet kan gebruiken.Ik weet het is niet makkelijk maar zouden jullie mij eventueel enkel tips kunnen bezorgen van wat ik zou moeten doen.Hartelijk dank. Jean Claes

Reacties

Leontien schreef op 01.08.2008 om 13:40 uur
Hallo,
het beste zal zijn als jij rechtstreeks contact met het technisch support opneemt. Zij  zullen jouw een installatie-aanleiding toe laten komen en als dit het probleem niet oplost ook nog een systeemcheck. Dit is een programma, waarmee zij b.v.b. kunnen zien of er andere programmas de MAGIX-installatie blokkeren.
Groetjes