Er is bij de camera een programma geleverd en dat moet je op de PC installeren. Hiermee worden de filmbestanden op de HD gezet. Nu Magix opstarten en de bestanden importeren.
Ga eens naar de service afdeling van JVC ( via telefoon contact is mijn ervaring, wordt je goed geholpen) en leg het probleem eens neer. Mogelijk dat je de vraag op deze site ook kan stellen en is er iemand die je kan helpen.