Heb op 18 april 2023 Video de Luxe Pro besteld als software dus geen download versie, meteen per creditcard betaald maar geen bestelbevestiging en ook geen software ontvangen . Wordt niet gereageerd op mijn email. Vraag: Wanneer krijg ik softwasre thuis gestuurd ? Ben al jaren klant van Magix software
Hallo Doves,
Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat wel geheel los van Magix Support.
Als het goed is, hebt u 18 april 2023 op uw emailadres een Opdrachtbevestigingsmail van uw bestelling Magix Video Deluxe terugontvangen met daarin de benodigde gegevens om het programma te kunnen installeren. Hebt u al in eens uw spam map gekeken? Misschien hebt u hier wat aan. Zie eens deze link: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden?
Helaas kunnen wij via dit forum niet bij uw persoonlijke gegevens. U moet contact opnemen met Magix Support Duitsland. Stuur een mailtje naar infoservice@magix.net en vermeld hierin het bestelnummer dat eindigt op MXC. Dit bestelnummer kan u terugvinden op uw bankafschrift.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)