Reacties

Bol schreef op 12.12.2024 om 23:32 uur

@freddy.maveau

Hallo Freddy,

.....In de storyboard modus zie ik de naam van mijn beelden, maar als ik overschakel naar scène-overzicht zie ik dat niet meer. In mijn oude versie Video Deluxe 2017 en 2016 wel...

Ik heb uw probleem reproduceren. In VDL2016 zie ik óók de naam onder de beelden, maar niet onder de beelden van VDL2025. Ik kan u niet zeggen wat de beweegredenen zijn / waren van Magix Duitsland om dit niet meer weer te geven. Het kan ook een BUG zijn.

Video Deluxe 2016

Video Deluxe 2025

Mijn advies, neem contact op met Magix Support of ga direct naar: Naar het Contactformulier

Vul dit formulier zo goed mogelijk in. Laat het forum weten wat u als antwoord krijgt van Magix Support.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

freddy.maveau schreef op 14.12.2024 om 10:28 uur

bedankt voor de info , maar wat bedoel je met een " BUG " ?

Bol schreef op 14.12.2024 om 10:57 uur

@freddy.maveau

Hallo Freddy,

Een BUG kan duiden op een fout in de software.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

freddy.maveau schreef op 14.12.2024 om 11:32 uur

@Bol bedankt voor alle hulp , heb ondertussen een mailtje gestuurd via het contactformulier met mijn probleem , ben benieuwd naar het antwoord

 

Bol schreef op 14.12.2024 om 11:39 uur

@freddy.maveau

Hallo Freddy,

Ik ben net als u benieuwd naar het antwoord van Magix Support.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

freddy.maveau schreef op 23.12.2024 om 15:53 uur

@freddy.maveau

Hallo Freddy,

Ik ben net als u benieuwd naar het antwoord van Magix Support.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

ben ook nog altijd benieuwd , maar tot op heden nog niets terug gehoord , zopas nog eens dezelfde vraag gestuurd

Bol schreef op 23.12.2024 om 16:09 uur

@freddy.maveau

Hallo Freddy,

Hebt u dit gedaan door uw verkregen mailtje met een ticketnummer te replayen, met de vraag waarom u geen antwoord hebt gekregen? I.v.m. de feestdagen kan dit nu wel wat langer gaan duren.

Fijne feestdagen,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

freddy.maveau schreef op 23.12.2024 om 16:43 uur

zopas dit gekregen maar het is nog niet opgelost : (Als moderator heb ik uw link verwijderd i.v.m. uw privacy . Dit is een openbaar forum )

Groet,

Rob (forum moderator)

Ps. Ik heb uw link gekopieerd en geef u op een later tijdstip een reactie hierop.

 

Bol schreef op 23.12.2024 om 18:19 uur

@freddy.maveau

Hallo Freddy,

Allereerst dit, zet nooit een ticketnummer op het openbare forum, want kwaadwillige kunnen hier misbruik van maken, zeker omdat hierin ook uw P3-serienummer staat vermeld.

Ik lees in de link, dat uw aanvraag is ontvangen door Magix Support en wanneer u op "Ja" klikt deze wordt afgesloten, maar als u op "Nee" klikt deze wordt door gestuurd naar een technicus, die u dan extra technische ondersteuning zal bieden.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Laatst gewijzigd door Bol op 23.12.2024, 18:21, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

freddy.maveau schreef op 24.12.2024 om 11:15 uur

@bol bedankt voor de info ivm met het ticketnr , ik heb op nee geklikt en wacht verder af