dank je wel, ik heb nu de versie van 2018

@frits-vogelaar

Beste Frits,

Dank voor uw feedback.

een vraag:

De Mobiele is toch geen Iphone 12/13.

M.vr.gr

Michael

nee een android. ik heb dit probleem al eerder gehad en de oorzaak was toen windows 10

@frits-vogelaar

Beste Frits.

Na lezen van Uw laatste antwoord, betekend dat U nu Windows 11 gebruikt.

Dan is het beste mogelijk dat daar het probleem inzit, MVDL 2021/2022 hebben geen problemen in WINDOWS 11.

Sc6

M.vr.gr

Michael

nee ik gebruik nog steeds windows 10

@frits-vogelaar

Beste Frits,

U schrijft over gemonteerde film.

Als U de beelden inlaad vanaf mobiele staat er dan wel geluid onder de film,als het wordt afgespeeld in MVDL 2018.

Is hrt geluid weg, nadat het op een externe drager is gezet, hoe heeft U het dan geëxporteerd als mp4(1920x1080).

M.vr.gr

Michael

nee als ik het download vanaf harde schijf dan heb ik ook geen geluid. Ik heb het nog niet verder op een externe drager gezet maar tijdens het monteren wil je ook het geluid kunnen aanpassen

@frits-vogelaar

Beste Frits.

U heeft het niet rechtstreeks vanaf de mobiele via Usb aansluiting op de tijdlijn gezet, dit doe ik namelijk zelf altijd, zonder problemen, Samsung ,Huwai, Iphone, Sony(niet versie 12/13 i.v..m 10 Bits geluid)

Dan zou een optie kunnen:

zijn het om te zetten via handbrake.fr ( gratis programma)

M.vr.gr

Michael

oke ga ik proberen bedankt!

@frits-vogelaar

Hallo Frits,

Hebt u VDL 2018 kortgeleden opnieuw geïnstalleerd, mist uw twee essentiële audio bestanden.

Te weten:

• mx_dec_dd_audio_sse_x64.dll
• mx_enc_dd_audio_x64.dll

Magix Duitsland hebt na het update in oktober 2020 van VDL2021 en Pro X12 het volgende gedaan:

• verwijderd: "Uitgebreid audiopakket"
• verwijderd: AC-3 import/export op Windows 7 en 5.1 Surround export op Windows 8/10)
• verwijderd: Importeren/exporteren van bestanden via "MAGIX Intermediate codec"

Als u Video Deluxe 2018 opnieuw hebt geïnstalleerd, kunt u het uitgebreid audiopakket helaas niet meer downloaden en installeren vanaf de server van Magix.

Als u mij via een persoonlijk bericht een email-adres geeft, dan zal ik u deze bestandjes via WeTransfer toe mailen.

Met vriendelijke groet, Rob

@frits-vogelaar

Hallo Frits,

Het kan ook zijn, dat u uw filmpje opneemt als Mp4 (H.265) en niet als Mp4 (H.264).

Met vriendelijk groet, Rob

Aanvulling: 19-02-2022 om 15:32uur

• H.265 = HEVC
• H.264 = AVC

Hi Rob, bedankt voor de hulp. Graag ontvang ik de bestanden. Ik heb dat eerder gedaan maar inderdaad werkt dat nu niet meer.

@frits-vogelaar

Beste Frits.

Als U de gegevens al eerder heeft ontvangen, vreemd dat het nu niet meer werkt.

Hopend dat het dan weer snel wordt opgelost, met de speciale toegezonden gegevens.

Sc6

M.vr.gr

Michael

Hallo Frits,

Voor zover ik het mij kan herinneren, heb ik u in maart 2020 ook al eens geholpen met uw audio probleem, maar toen was de oplossing net iets anders. U kon toen nog de audio uitbreidingspakket via een andere omweg zelf downloaden. Maar na oktober 2020 kon dat jammer genoeg niet meer. Maar goed ik verneem wel of het nu ook weer ik gelukt met de door mij doorgemailde audiobestanden.

Met vriendelijk groet,

Rob

klopt

graag opnieuw contact

@frits-vogelaar

Beste Frits,

Als U contact zoekt met Bol, U heeft zijn adres ( PB ) via die weg zal U zeker geholpen worden.

Sc6

Vriendelijke groet

Michael