Geen beeld bij en na opname Red Uw Video's Premium

klaas.vandebelt schreef op 29.11.2015 om 16:09 uur

Programma van MAGIX Red Uw Video (RUV)
OS: Windows 10 64bits
Camera: Sony digital8 dcr-trv210e pal
Situatie:
Wel geluid tijdens opname via de pc maar geen beeld zichtbaar op kleine scherm in programma RUV.
Na stopzetten opname geen bestand weergegeven in bewerkingsbalk.
De video scrabber geïnstalleerd.
Beide kabelsoorten geprobeerd, uiteraard onafhankelijk van elkaar.
Alles gede-installeerd en opnieuw via  meegeleverde DVD als herinstallatie en download via Magix site.
Voor RUV en sound lab geregistreerd bij Magix en van beiden een bevestigingsmail ontvangen.
Iemand een idee waar het mis gaat?
 

Reacties

mi-bo schreef op 29.11.2015 om 18:14 uur

Om een goed antwoord te geven welk MAGIX RUV wordt er gebruikt

gr

Michael

klaas.vandebelt schreef op 29.11.2015 om 21:19 uur

De premium versie, volgens dvd geschikt voor windows 10, 2015.

Klaas

mi-bo schreef op 29.11.2015 om 21:33 uur

Hallo Klaas,
met de Prem versie kan niets verkeerd gaan, alles staat op de dvd.
eerst het programma installeren, niet de ( MAGIX )usb stick aansluiten, dan wordt gelijk de driver van de usb stick geinstalleerd, daarna registreren en activeren.
en daarna pas het sound programma installeren
staat bij magix.com ( via icoon rechts activeren bij mijn producten het programma ingevuld ).
dan moet alles werken
gr
Michael