Foutmelding: formaat wordt niet ondersteund

w.e.m.-vanvijfeijken schreef op 14.06.2018 om 14:53 uur

Voorheen met Video Easy geen problemen met importeren; na Windows 10 op advies van Magix, Red uw video 's gekocht. Kan nu niet meer importeren. Het programma lijkt de handycam niet te vinden. Krijg steeds de foutmelding dat het formaat niet ondersteund wordt. Ik sluit de handycam aan met de daarbij behorend kabel (video out, mini jack --> rood/wit/geel) op de usb converter. Zonder resultaat. Wat gaat er fout?

Reacties

Bol schreef op 14.06.2018 om 15:21 uur

Hallo W,

Je schrijf het volgende: "Krijg steeds de foutmelding dat het formaat niet ondersteund wordt". Wat bedoel je hier het bestandsformaat bv. mpeg-2 of de resolutie?

Als je handycam de clips opneemt als MOV bestanden, dan heb je Quicklite 4.1 nodig! Te downloaden vanaf https://filehippo.com/download_quicktime_alternative/

Op advies van MAGIX heb je Red uw Video's gekocht, als je het bovenstaande niet bedoeld, neem contact op met Magix Support en maak een ticket aan. https://support2.magix.com/customer/index.php

Dit is een forum voor en door gebruikers, wat geheel los staat van Magix Support.

Groet,

Rob

Ps. Wat is het type van je handycam?