Foutmelding -6 -1

vincent-h90 schreef op 13.01.2016 om 12:39 uur

Hallo,

 

Ik kreeg na het gebruik van Magix red uw video's 7.0 een foutmelding -6.
Hierin word verzocht het programma opnieuw te installeren.

TIjdens de installatie, aan het einde krijg ik de foutmelding -1
Er schijnt een beschadiging te zijn.

Wat zijn de stappen die ik zou kunnen proberen?

 

Groet,

 

Vincent

Reacties

mi-bo schreef op 13.01.2016 om 12:47 uur

Hallo Vincent

met welk Win systeem werkt u

gr

Michael

vincent-h90 schreef op 13.01.2016 om 12:48 uur

Win 10

mi-bo schreef op 13.01.2016 om 12:54 uur

Dan is het product niet goed geinstalleerd,

 eerst via dvd programma installeren zonder usb in computer, daarna de drivers installeren activeren en registreren Pc afsluiten, usb driver met Pc verbinden, en het programma moet werken, ( Is de Pc up to date ook Antivirus)

gr

Michael

vincent-h90 schreef op 13.01.2016 om 12:59 uur

Akkoord, dan ga ik dat eerst even proberen. Dankjewel!

Pc is up2date met antivirus.


Groet

Voormalige gebruiker schreef op 13.01.2016 om 23:17 uur

Hallo Vincent,

zie: https://support2.magix.com/customer/nl/faq/wat-kan-ik-doen-als-er-bij-het-opstarten-van-een-programma-foutcode-6-verschijnt (hier moet je inloggen)

Succes.

Rob