Bedankt Magix voor de hulp. Een mailtje krijgen waarin me verteld wordt dat ik de vraag niet duidelijk genoeg stelde en ze opnieuw moet stellen, en dan moet ik nog Duits begrijpen om de mail te kunnen lezen.

Typisch antwoord van een helpdesk. Dit is zoveel zeggen als : trek je plan.

op die manier krijg je veel gefrustreerde gebruikers die jullie software aan de kant zullen leggen.