Ik heb net Movie Studio 17 gekocht en geïnstalleerd. Als ik het programma opstart krijg ik geen mogelijkheid om het serienummer in te geven. Ik krijg eerst een popup met "error code -57", gevolgd door een popup met "An error occured starting movie studio. There is no license to use this software".
Beste Gregoire - Maarten.
Welkom op MAGIX Multimedia Forum,
Zover ik het kan zien is dit een Windows probleem.
https://www.error.info/windows/hardware-57.html
Een optie:
Schakel fire-Wire en Antivirus even uit en probeer het programma te activeren( registreren)
Sc6
Met vriendelijke groet,
Michael
Forum Moderator.
Hallo Maarten
Movie Studio 17 is een Vegas product. Omdat dit het forum is voor en door Magix gebruikers, kunt uw topic beter op het Vegas forum zetten. https://www.vegascreativesoftware.info/us/.
Aanvulling: 03-08-2020 om 15:11uur
zie:https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/error-code-57-no-license-to-use-free-trial--121680/
Succes,
Rob (moderator)
Hallo Maarten,
Nog even dit, hebt u het correcte serienummer ingetypt? Het kan zijn, dat u de letter O voor een 0 (nul) heeft aangezien. Om geen fouten te maken kopieer het serienummer met Ctrl+C en plakken het met Ctrl+V.
Succes,
Rob
Het probleem is dat ik de mogelijkheid niet krijg om het serienummer in te typen. Zodra ik de applicatie probeer te openen krijg ik een popup te zien met een foutboodschap.
Hallo Maarten,
Bij wie hebt u Vegas Movie Studio 17 aangeschaft? Hebt u het soms via Steam aangeschaft. Zie dan https://www.magix.info/nl/support/artikel/het-programma-op-een-andere-computer-installeren-steam-versie--577/
Groet,
Rob
Ik heb het gekocht en gedownload via de website van Vegas, waarna ik doorverwezen werd naar https://shop.magix.com/. Ik heb de software daarna geïnstalleerd via de link die ik via e-mail ontving.
Hallo Maarten,
Omdat dit het forum voor en door Magix gebruikers is en dit geheel lost staat van Magix Support, adviseer ik u om met hen contact op te nemen. https://www.magix.info/nl/support/artikel/hoe-neem-ik-contact-op-met-de-technische-support--1513/ of met het e-mailadres dat vermeld staat in uw aankoopmail.
Succes,
Rob (moderator)