Beste Magix support & community,
Mijn oude laptop waar Xara Photo & Graphic design software op stond is helaas gesneuveld. Een paar weken terug is hier voor een nieuwe in de plaats gekomen.
Echter bij het activeren van het product krijge ik telkens de foutmelding "-24 ander email adres heeft product geregistreerd". Maar ik heb alle email adressen gechecked (inclusief die van mijn vrouw) en dit is niet het geval. Tevens hebben we maar 1 Magix account, namelijk deze. Op alle andere email adressen is geen Magix account geactiveerd. Ook is het vreemd dat ik wel mijn andere geactiveerde product zie staan, maar niet deze.
Extra informatie: Het software pakket was ooit (paar jaar terug) aangeschaft via HumbleBundle.com.
Wat kan ik doen om dit op te lossen?
Met vriendelijke groet,
Tim/LongTimeAgo