Empty audio-section after upgrading to VIdeo Pro X version 11

M-vBruggen schreef op 19.05.2020 om 07:50 uur

Hi,

I bought another year upgrade support and upgraded a long way from version 8 to 11. After update, the audio-tab is empty. Also, I miss some of the content I acquired with my initial purchase.

Any idea which step I missed till now?

 

Thanks!

Reacties

mi-bo schreef op 19.05.2020 om 08:29 uur

@M-vBruggen

Beste M,

Welkom op de Nederlandse MAGIX Multimedia Forum.

Heeft U na het installeren en online actualiseren ook via hulp extra inhoud installeren gedaan, want na de upgrade moet dit wel worden gedaan

zie

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael ( Moderator ).

 

Bol schreef op 19.05.2020 om 09:32 uur

Hallo M-vBruggen.

Als bij u het audio tabblad nagenoeg leeg is, ga dan naar: Hulp / Mijn store-inhoud downloaden of hulp / lokale store-inhoud wissen..

Succes,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 19.05.2020, 09:57, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

M-vBruggen schreef op 19.05.2020 om 17:00 uur

Dank voor de bijdrages. Ik heb ze beiden uitgevoerd, maar mogelijk zie ik iets over het hoofd of zijn mijn verwachtingen verkeerd. Ik verwachtte in het tabbladje 'audio' iets aan te treffen, maar dat is geheel leeg.