In mijn nieuwe laptop heb ik geen dvd drive meer om het programma te installeren. Daarom geprobeerd om via de website in te loggen en te installeren. Dit lukt niet. Het installatieprogramma start weliswaar, maar stopt gelijk weer.
Hoe kan ik dit oplossen?
Hallo @M-Sijben,
Welkom op het Magix forum.
Zie eens deze link: https://www.magix.info/nl/forum/waar-kan-ik-mijn-serienummer-en-het-installatieprogramma-vinden--1285159/
Succes,
Rob (forum moderator)
Hallo M. Sijben,
Hierbij wil ik u bedanken voor het doormailen van uw P2-serienummer. Zojuist heb ik nog met behulp van uw P2-serienummer het installatieprogramma kunnen downloaden, maar het programma (videoeasy5_dlm.exe) werd bij het installeren daarvan abrupt afgebroken. Dit is mij reeds bekend, dat dit gebeurd. Ik heb dit gisteren aangekaart bij een contactpersoon bij Magix Duitsland. Daarom is mijn advies om contact op te nemen met Magix Support. Stuur een mailtje naar: Infoservice@magix.net en leg daar uw probleem. Hoe meer forumleden dit melden des te eerder wordt dit misschien opgelost. Maar u krijgt zeker een antwoord terug. Laat het forum weten, wat ze als oplossing geven.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
Hallo Sijben,
....In mijn nieuwe laptop heb ik geen cd/dvd station meer om het programma te installeren....
Na het nog eens grondig lezen van u topic, lees ik dat u waarschijnlijk nog over de Video Easy 5 HD installatieschijf beschikt. Als dat klopt en u heeft nog de beschikking over een computer met een cd\dvd station.
Probeer dan het volgende:
Mij is het gelukt om de zeer oude Video Deluxe 15 plus uit 2009 onder Windows 10 te installeren.
Succes,
Rob (forum moderator)