Reacties

RiViS schreef op 19.09.2016 om 19:09 uur

Ik denk dat je moet zijn bij  http://www.magix-audio.com/

Ga daar naar Support en dan Acid and Sound Forge

groet,

Rijk

snrf09 schreef op 21.09.2016 om 00:09 uur

Hallo Rijk, 

dank voor het advies maar Acid and Sound Forge staat niet aangegeven onder Support.

Ik gebruik Windows 10, kan het daaraan liggen?

Groet,

Frans

RiViS schreef op 21.09.2016 om 12:18 uur

Hallo Frans,

Via de link die ik een paar dagen geleden gaf kon je op een soort (Engelstalig) forum terecht komen van A en S Forge. Nu lukt me dat niet meer: je wordt nu automatisch doorgeleid naar Magix Support, alwaar geen verdere keuzemogelijkheid voor jouw programma. Dingen veranderen blijkbaar snel!

De audio software van Sony is medio 2016 overgenomen door Magix. Je moet met je vraag dus toch bij Magix terecht kunnen, lijkt me. Daarom adviseer ik je om contact op te nemen met Magix Support: https://support2.magix.com/customer/nl/request  (daar inloggen) en kies daar een van de opties (bv Activeringsproblemen).

De versie 9 is al weer wat ouder, ze hebben het nu over 10 en 11. Of 9 onder Windows 10 werkt kan ik niet beoordelen. Ook daar kan Magix Support hopelijk duidelijkheid verschaffen.

groet,

Rijk

snrf09 schreef op 26.09.2016 om 22:22 uur

Hallo Rijk, sorry voor de late reactie maar op deze link moet je een land kiezen en daar staat Nederland niet bij.

Ook bij support verwijst het niet naar Acid and Soundforge.

Is het misschie beter om te upgraden naar 10?

Dank voor de moeite,

Frans

mi-bo schreef op 27.09.2016 om 09:40 uur

Hallo Frans,
een aanvulling op de juiste beantwoording van Rijk.
Sony software is over genomen door MAGIX, de technische support loopt via Engeland.
deze link brengt u naar de juiste support,
http://www.magix.com/gb/support/
zij kunnen u alles vertellen over Uw product en verder helpen.
gr
Michael

 

snrf09 schreef op 27.09.2016 om 16:59 uur

Hallo Michael,

dank voor jouw antwoord maar kan nog steeds niets doen.

Ben ingelogd maar als ik will registreren dan krijg ik de mededeling dat het een fout registratie nummer is.

Kan het zijn dat ik no 9 heb, maar ik kan er nu wel mee werken.

Word ik na een maand verwijderd of blijf ik omdat het een oude uitvoering is?

Dank met de groeten,

Frans

mi-bo schreef op 28.09.2016 om 11:29 uur

Hallo Frans,
als je op de site bent, ga naar  MAGIX LOGIN, klik hier op, en registreer U met de zelfde e-mail adres en wachtwoord die u nu ook voor MAGIX gebruikt ( dit heb ik net geprobeert en kon inloggen )lukt dit niet een ander account aanmaken.
En dan de vraag stelling doen wel op z'n Engels
gr
Michael

snrf09 schreef op 04.10.2016 om 18:53 uur

Hallo Michael,

dank voor je antwoord maar ik ga voor de upgrade want niets werkt wat je ge-opperd hebt.

Met vriendelijke groet,

Frans