Goedendag,
Ik heb geen bestelling ontvangen en er is ook niets terug te vinden op mijn account. Heb alleen een bevestigings mail gekregen en dit was op 5-11-20.
Jullie zijn erg slecht bereikbaar en ik wordt op de site heen en weer geslingerd tussen de pagina's en dit is het enige support die ik krijg van jullie??
Beste Baktash-Armaghan.
Welkom op MAGIX Multimedia Forum,
U schrijft over jullie, er is een verschil tussen MAGIX.info en MAGIX support.
"MAGIX.info daar kunnen MAGIX gebruikers of lezers proberen met hun kennis Uw probleem op te lossen."
"MAGIX Support is van MAGIX daar zitten specialisten die U met een bepaald probleem kunt benaderen zij gaan proberen Uw dieper gaande probleem oplossen"
U schrijft dat U een bevestiging mail heeft ontvangen, is dit van shop@magix.net geweest. Verzendingen worden vanuit Duitsland gedaan en kan gebeuren dat U pas na 5 werkdagen U de bestelling binnen krijgt, het probleem kan ook de distributie in Nederland zijn.
U kunt met Uw bevestiging mail ook shop@magix.net benaderen waar Uw bestelling blijft.
Hopend dat U iets aan deze informatie heeft.
Met vriendelijke groet,
Michael/ Forum Moderator.