bereikbaarheid magix ivm nota,s creditkaart

alita7881 schreef op 15.09.2015 om 09:28 uur

geachte, na diverse pogingen om gewoon via telefoon contact te krijgen met magix via een omweg en via mijn account om u te bereiken...

het gaat om het volgende:  Gebr. B. Marsman  te lemelerveld....Hun hebben tot vorig jaar een website bij u gehad met daarbij nog 4 domeinnamen extra.....alles werd betalld via creditkaart natuurlijk nu blijkt na diverse pogingen om dit te veranderen dat er nog steeds geldbedragen van het desbetreffende account wordt afgehaald......wat natuurlijk neit de bedoeling is....het een en ander loopt niet helemaal correct...

Het gaat om deze gegevens....

B. Masman
Handelsweg 25
Tel: 0572-372437

8152 BN Lemelerveld 

www.gebrmarsman.nl....

Maar is vorig jaar op correcte wijze stopgezet, maar kunnen zelf niets meer wijziging ivm met de creditkaart gegevens.......en de geldbedragen die nog steeds worden geint....

Graag zou ik zien dat dit op correcte wijze wordt geannuleerd met een terugstorting van de bedragen die ten onrechte zijn afgeschreven.....

met vriendelijke groet  dhr. B.Marsman

via contact persoon en mailadres  A.Fransen   alita684@outlook.com.

 

Reacties

RiViS schreef op 15.09.2015 om 14:29 uur

Beste A.F. en B.M.,

Op deze site magix.info helpen gebruikers elkaar om (technische) problemen op te lossen. Op het gebied van opzeggingen en betalingen kunnen we hier niets voor jullie doen.

Deze vraag kun je het beste indienen op Magix Support:  https://support2.magix.com/customer

Ga daar naar Klantenservice en dan naar Bestellingen, volg de verdere aanwijzingen.

groet,

Rijk