Ik kan nergens iets vinden waarop staat "mijn producten" wel mijn overeenkomsten. Ik heb geprobeerd op nieuw te registreren maar daar staat dat het nummer in gebruik is omdat ik mij eerder heb geregistreerd. Dat klopt ook.

Ik kom er dus nog niet verder mee.

@Aart54

Hallo Aart,

Hebt u VDL2021 / 2022 soms onder een ander emailadres geactiveerd?

Groet,

Rob (forum moderator)

Hallo Rob, nee, ik heb nog een mailadres maar die gebruik ik niet voor deze dingen.

Ik krijg deze melding wanneer ik probeer te registreren:

Serienummer reeds in gebruik

Het door u opgegeven serienummer is reeds in gebruik. Waarschijnlijk heeft u zich reeds geregistreerd. U hoeft zich niet opnieuw te registreren. Indien u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met de technische support: http://support.magix.net

@Aart54

Hallo Aart,

• Ga nog eens naar: MAGIX Service Center – Login naar eigen account.
• Klik op Uncheck
• 

Groet,

Rob (moderator)

​​​​​​@Aart54,

Hallo Aart,

....Ik probeer na déactivering van mijn Video deluxe premium dit programma te activeren op mijn nieuwe computer. Ik krijg de melding dat dit programma al is geregistreerd via een ander email adres maar ik weet zeker dat ik de juiste gebruik......

Het kan zijn, dat u een typfoutje hebt gemaakt bij het registreren tijdens de eerste keer, dat u Video Deluxe 2021/2022 hebt geïnstalleerd. Als moderator kan ik niet bij uw persoonlijke gegevens. Mijn advies stuur een mailtje naar infoservice@magix.net leg daar uw probleem voor. Vergeet niet uw P3-serienummer te vermelden. Houdt er rekening mee, dat u pas na de Pasen antwoord krijgt van Magix. 

Fijne Paasdagen, 

Rob (moderator)