Hallo hier een vraagje ik heb net Videodeluxe aangekocht maar heb er geen rekening me gehouden dat dit alleen voor Windows was en niet voor Apple is er een mogelijkheid om dit terug te recupereren aub of wie kan ik hier voor contacteren
Hallo Eddy,
Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat geheel los van Magix Support.
U kunt tot veertien dagen na de aankoopdatum uw Video Deluxe programma zonder opgaaf redenen ontbinden en uw geld terugvragen. Stuur hiervoor een mailtje naar: shop@magix.net. Zie: Verklaring-omtrent-herroeping (magix.com)
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
Mag dit in het Nederlands want mijn Engels is niet zo goed
Hallo Eddy,
Natuurlijk kan / mag u dit in het Nederlands doen.
Succes,
Rob (forum moderator)
Beste Rob op welk email adres kan ik deze vraag sturen aub
Hallo Eddy,
Als het goed is hebt een mailtje van Magix Support teruggekregen met een ticketnummer. U kunt dan op deze mailt replyen en vragen wanneer u de terugbetaling tegemoet kan zien. Zo zie het mailtje eruit.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
PS. lees ook nog eens mijn persoonlijk bericht aan u.