Nella fase di acquisizione del video dal videoregistratore il programma non rileva la connessione.
Dispongo del dispositivo esterno acquistato insieme al programma, che prevede il collegamento al computer tramite porta USB e al VCR tramite scart o cavi audio/video.
In entrambi i casi è come se non avessi collegato nulla e la procedura si blocca sulla schermata "importa"
Fammi indovinare, sei passata a Windows 10?
Ti lascio l'indirizzo dove si parla del tuo problema e dove trovi il link per scaricare i driver della chiavetta usb
http://www.magix.info/it/drive-usb-sos-videocassette.knowledge.1147787.html
NB: i prodotti prima del 2014 non sono garantiti per windows 10.
Se tu hai win 8 trovi sempre i driver nel link qui sopra
Se hai win 7 Sos Video casstette 4 dovrebbe essere compatibile, quindi in tal caso dovresti disinstallare i driver e installarli nuovamente, possibilmente come amministratore del PC
Siiiiiiii.....
Ti lascio l'indirizzo dove si parla del tuo problema e dove trovi il link per scaricare i driver della chiavetta usb
http://www.magix.info/it/drive-usb-sos-videocassette.knowledge.1147787.html
NB: i prodotti prima del 2014 non sono garantiti per windows 10.
Il pacchetto l'avevo acquistato nel 2012. Provo comunque a scaricare il driver aggiornato.
Altrimenti ho un vecchio pertatile che viaggia ancora con windows xp. Dovrei forse provare a installare SOS videocassette su quello e vedere se funziona. Dovrei rifare il download? Da dove? Non sono molto "agile" con la tecnologia...
Per scaricare il file di setup, devi andare su www.magix.com, dopo guarda in alto a destra della pagina e vedi una sagoma a forma di uomo, la clicchi e fai il login con i dati che hai usato per registrare il prodotto.
Ora si apre un'altra pagina, tu seleziona "I Miei Prodotti" a questo punto trovi i tuoi prodotti registrati, quindi vai su Sos Videocassette e trovi un link per il download, dopo averlo scaricato nel tuo Pc lo clicchi e attendi che il programma d'installazione venga scaricato nel tuo PC, ti verrà chiesto se vuoi salvare o installare direttamente, tu seleziona "Salva" in modo che la prossima volta non devi più attendere il Download. Il file viene salvato in Documenti | Magix Download | Installationsmanager, a meno che tu non abbia cambiato la destinazione della cartella.
Finito tutto clicca nella cartella Installationsmanager dove all'interno trovi il programma d'installazione.
E' più lungo da scrivere che non da fare
In effetti avevo fatto subito questo tentativo. Solo che, quando arrivo alla pagina dei prodotti, in corrispondenza di Video easy SOS Videocassette 4 trovo solo due righe con data di registrazione e numero di serie, senza nessun link per effettuare il download. Anche provando a cliccare sul nome del prodotto (o in qualsiasi altro punto della pagina) non si attiva niente. Sarà perchè la registrazione è del 2012?
Strano, non trovi una cosa simile a questa?
PS: ma tu avevi installato il programma tramite DVD o tramite Download, o magari si trovava già installato nel PC?
No, la prima riga "downloads" non c'è, passa direttamente alla seconda "dati registrazione".
Per quanto riguarda l'installazione originale non mi ricordo.... penso di averlo installato da DVD.
Mi sa che devo cercare di recuperare la vecchia documentazione (e il DVD). Era il 2012.....
Ti conviene contattare il supporto tecnico della Magix e vedere come puoi scaricare la tua versione da Internet.
Comunque visto che hai Win 10, ti conviene prendere l'ultima versione almeno sei sicura che funziona