Ho acquistato a fine giugno il software MAGIC VIDEO EASY SOS CASSETTE. Fino ad oggi ho provato a trasformare 5 videocassette in formato digitale, ma per ben 4 volte il software Video Easy si è chiuso mentre stava salvando il file sul computer. Solo una volta il file è stato salvato correttamente. Dopo aver trasformato una cassetta da 3 ore in formato digitale, non è accettabile che il software si chiuda mentre sta salvando il file e mi costringa a ricominciare tutto da capo. Aggiungo che ho già provato a disinstallare il software e reinstallarlo ma il problema permane.
Vi sarei grato se poteste aiutarmi a risolvere il problema.
Utilizzo un HP Pavillion Desktop PC 570-p0xx
Processore Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz 3.00 GHz
Sistema operativo Win10 a 64 bit, processore basato su x64