Sito per iOS7 - iOS8 improvvisamente non funzionante

bellinik ha scritto il 17.04.2015 ore 08:17

Buongiorno a tutti.

Ho realizzato un sito con magix web designer 9 circa un anno fa ed ha funzionato egregiamente su tutti i sistemi, nonostante la presenza di slideshow sulla home.

Da qualche tempo i dispositivi Apple non riescono a navigare con qualsiasi tipo di browser, mentre tutto funziona perfettamente con Android.

Tempo fa avevo avuto un problema simile quando avevo inserito un effetto di transizione nella homepage; tolto l'effetto tutto è tornato funzionante... Questa volta invece una volta entrati in homepage, rimane tutto frizzato, salvo le applet che girano tranquillamente, tutti i pulsanti e la barra principale completamente disabilitata.

Sto impazzendo ma non riesco a risolvere.

Per favore se a qualcuno è capitato, datemi una mano.

Grazie e saluti.

Commenti

Vecchio utente ha scritto il 17.04.2015 ore 10:59

Dovresti fare mente locale e ricordarti che cosa hai modificato, magari hai messo qualche codice html che impedisce la compatibilità sui sistemi ios.
Dovresti verificare se le altre pagine del sito presentano le stesse problematiche della home page, se vedi che le altre pagine del sito funzionano regolarmente allora è stato inserito qualcosa nella home, se il problema è su tutte le pagine potrebbe darsi che si siano rovinati alcuni script nel server, a volte capita quando si fanno aggiornamenti al server, per tanto bisognerebbe cancellare tutti i file direttamente dal tuo host e ripubblicare tutto.
dare una soluzione certa e corretta è pressoché impossibile, perchè alcune volte si omettono, in modo del tutto involontario, alcune informazioni, quindi bisogna procedere per tentativi.
La cosa che trovo strano e che un linguaggio in htm, fatto con Web Designer, è compatibile con tutti i sistemi utilizzati, quindi mi viene da pensare che tu abbia messo un codice htm o Java script esterno, non compatibile con tutti i sistemi o browser.
Fai un test di verifica da questo sito:
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
Inserisci l'indirizzo del tuo sito e vedi il risultato.

bellinik ha scritto il 17.04.2015 ore 22:50

Innanzitutto ti ringrazio della celere e puntuale risposta.

Ci sono sia codici htm che javascript nella homepage...  Ma funzionavano benissimo fino a poco tempo fa. La situazione interessante è che le pagine vanno a singhiozzo, spesso il sito si frizza con chrome, mentre con safari rimane bloccato e solo clikkando sul menu contatti riesco ad uscire dalla homepage. Tutti i pulsanti sono inibiti al tap. Chiaramente digitando sul'url gli indirizzi delle pagine tutto si carica alla perfezione ma i mouseover non vanno.

Lo stesso sito uploadato su altervista funziona alla perfezione!

Sto pensando di fare un reindirizzamento per tenere su il sito mentre provo a capire cosa può causare tali problemi.

Avevo provato già a cancellare tutto sull'host ma non è cambiato nulla, purtroppo.

Grazie di nuovo.

Saluti

 

 

Vecchio utente ha scritto il 18.04.2015 ore 00:31

Allora se su Altervista funziona tutto il problema è dell'host (non so quale) dove hai il tuo dominio, per tanto dovresti contattare il supporto tecnico del server che ti fornisce lo spazio web e chiedere chiarimenti.
Se fosse un problema di Script del tuo sito web, avresti problemi anche su Altervista.

bellinik ha scritto il 18.04.2015 ore 09:02

Di nuovo grazie per la pronta risposta.

Avevo aperto già due ticket con l'host con relativa chiusura di comodo da parte dei tecnici che asserivano la loro completa estraneità.

Successivamente ho alzato i toni accusandoli di negligenza scegli aggiornamenti dei servizi; ricevuta la solita risposta con presa in giro... 

Magicamente ieri sera il sito è tornato in perfetta funzione! Sarà opportuno cambiare prima possibile l'host.

Spero che la mia esperienza sia d'aiuto agli altri.