Ciao, questo Forum è fatto da utenti, che utilizzano i programmi e cercano, ognuno con la sua esperienza, di aiutare chi ha dei problemi.
Non Siamo dipendenti Magix, e nessuno può contattarti, tranne per messaggio.
Per i problemi, i reclami commerciali e le richieste devi rivolgerti all'assistenza Magix.

Puoi provare a postare il tipo di errore e i vari messaggi e passaggi che hai eseguito, se qualcuno sa come aiutarti sarà ben felice di farlo.
Qualche consiglio generico, Aggiorna sempre il programma, almeno fino a che hai la licenza attiva e non scaduta.
Dai sempre tutte le risorse al programma, eseguilo sempre come amministratore.

Posta le caratteristiche del computer, per capire se la configurazione e le prestazioni sono adeguate al lavoro che richiedi.
Con più dettagli ed informazioni magari riusciamo a risolvere.
A volte basta anche reinstallare il programma ma non è detto sia la soluzione.
Con queste poche informazioni è difficile capire

https://www.magix.com/it/assistenza/

https://support2.magix.com/customer/index.php