seconda attivazione per foto su dvd magix

nik54 ha scritto il 02.10.2012 ore 16:20

maxcon62

ammettiamo che abbia inserito la mia E_MAIL in modo errato, come fa a darmela esatta nel momento in cui inserisco il programma per la seconda volta in un'altro pc ?

perchè la risposta che mi da è (il prodotto è registrato con E_MAIL diversa)

esiste un modo per vedere cosa ho inserito come E_MAIL la prima volta ?

mi sa che faccio prima a cambiare prodotto e azienda, sono molto deluso,

anche perchè ho provato a richiedere l'attivazione via E_MAIL con il loro modulo, sono passati 3 giorni e non ho avuto risposta

Commenti

fede_ ha scritto il 02.10.2012 ore 16:30

Ciao

Capisco che tu possa dimenticare una password, ma anche l'indirizzo mail?

Prova ad andare qui

https://support2.magix.com/customer/it/node/21094

C'è scritto questo:

Ho cambiato il mio PC, cosa devo fare per registrare nuovamente il programma?
La nuova registrazione del programma non prevede passaggi particolari, semplicemente, al termine dell'installazione, dovrai inserire nuovamente numero di serie ed l'indirizzo e-mail utilizzati per la prima registrazione.

Se la mail di registrazione usata a suo tempo non fosse piú attiva dovrai per prima cosa aggiornare i dati dell'account MAGIX.

Al seguente link troverai i passaggi da seguire per aggiornare il tuo account:

https://support2.magix.com/customer/it/node/135344

Cliccando su "Registrati" apparirà il messaggio "Sei già registrato" e potrai proseguire con l'utilizzazione del programma.

Se hai installato il programma già 3 volte su 3 computer differenti apparirà una richiesta di attivazione tramite supporto tecnico.

In questo caso dovrai cliccare sul link "Attivazione via posta fax" presente nella finestra che appare al primo avvio del programma.

Selezionando "Attivazione via posta fax" verrà visualizzato un documento all'interno del quale troverete un cosiddetto computer ID.

Invia il computer ID via mail, con esso potremo calcolare la nuova chiave di attivazione del programma che verrà inviata via posta elettronica alla mail di registrazione del prodotto.

Per maggiori informazioni relative alla procedura di sblocco dell'installazione una volta raggiunto il limite clicca su:

http://support2.magix.com/customer/it/node/67843

Facci sapere se risolvi

Fede

 

 

maxcon62 ha scritto il 02.10.2012 ore 16:42

segui i consigli di Fede...

se compare una spunta verde a lato  è perchè hai inserito un indirizzo e.mail corretto ( alcuni iseriscono senza la chiocciola o senza il provider ..per questo esiste il controllo di corretta digitazione di un indirizzo email) però non è detto che tu abbia registrato la prima volta con quella mail ... è nel momento dell'attivazione che viene effettuato il controllo della corrispondenza tra numero seriale e indirizzo email con cui l'hai registrato..