Sandro - Crash se ingrandisco l'anteprima

sandrokan ha scritto il 07.09.2023 ore 10:02

Ho appena installato la nuova versione di Video Deluxe 2023 premium.
Versione: 22.03.172 (UDP3)

PROBLEMA:
Quando ingrandisco l'anteprima a schermo pieno, il programma si chiude.

Mi compaiono poi 2 avvisi (Screenshots di seguito):

"L'accelerazione hardware è stata disattivata.
Causa probabile il Driver o l’hardware grafico sono incompatibili  con il programma.
Assicurati di aver installato il driver attuale per la scheda grafica”.

(il mio driver è aggiornato e funziona correttamente)

Poi un secondo messaggio mi  indica:

Errore del modulo lbGLESv2.dll
indirizzo 0xc000000 FFF4840000.

(eccezione 0xc0000005 “access_ violation”)
 





CARATTERISTICHE COMPUTER:

  • Operating System :Windows 10 Home 64-bit
  • CPU: Intel Core i5 750 @ 2.67GHz     Lynnfield 45nm Technology
  • RAM: 16,0GB Dual-Channel DDR3 @ 666MHz (8-8-8-21)
  • Motherboard: Gigabyte Technology Co. Ltd. P55M-UD4 (Socket 1156)   34 °C
  • Graphics: 4096MB ATI AMD Radeon HD 7670 (Sapphire/PCPartner)               38 °C
  • Storage: 465GB Samsung SSD 870 EVO 500GB (SATA (SSD))              34 °C


PS per ora ho riscontrato questa anomalia, potrebbe essere l'unica ma non ne ho ancora certezza.

Commenti

Luca13050 ha scritto il 18.12.2023 ore 08:48

Ciao! Io anche ho avuto lo stesso problema. Mi si è verificato dopo oltre un anno dall'uso del software e mi si è verificato durante un'esportazione ad alta risoluzione. Da allora lo schermo di anteprima è poc nitido e mi impedisce di lavorare... Sei riuscito a risolvere? Ciao!

sandrokan ha scritto il 18.12.2023 ore 10:16

Ciao! Io anche ho avuto lo stesso problema. Mi si è verificato dopo oltre un anno dall'uso del software e mi si è verificato durante un'esportazione ad alta risoluzione. Da allora lo schermo di anteprima è poc nitido e mi impedisce di lavorare... Sei riuscito a risolvere? Ciao!

Ciao, si, avevo risolto.
Non ricordo bene, ma se non erro mi era bastato andare su impostazioni programma:
File - impostazioni - programma
Poi ho settato le 3 voci come vedi nell'immagine (indicate dalla freccia rossa).
(ovviamente in base la nome della tua scheda grafica)

In bocca al lupo : )