Ho 2 istallazioni di Photostory Deluxe 2021 in 2 pc,in uno non mi fà caricare i modelli video di montaggio nello storyboard

Windows 10 Pro  Intel(R) Core(TM) i5 CPU         670  @ 3.47GHz   3.46 GHz16,0 GB (15,9 GB utilizzabile)Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64