Mi chiamo Ivano ho un problema con SOS VIDEOCASSETTE 3.0 n. serie ........ Premetto che ho adoperato con successo il sistema ed ho riversato 3 cassette da 180', poi ho sospeso l'utilizzo per circa 2 mesi. Alla ripresa riscontro il seguente problema:

avviando la riproduzione da sistema analogico appaiono le immagini sul monitor in anteprima, ma avviando l'acquisiszione del filmato questo non viene importato.Ho già provveduto alla disinstallazione e reinstallazione del programma ma inutilmente.Il sistema hardware è un Packard bell Easy Note TJ75 processore core i5, il sistema operativo è Windows 7.

Chiedo cortesemente un aiuto. Grazie.

ps. Ho un'età piuttosto avanzata e scarsissima conoscenza dei sistemi operativi, nonché delle nomenclature quindi per cortesia Vi prego di usare un linguaggio per me comprensibile. Grazie.