PEr poter risolvere il problema dovremmo essere a conosceza di qualche informazione in più
Che versione utilizza del software?(nome completo)
In che formato sono le foto che carica nel programma?
Quale oggetto ha selezionate e quali passaggi segue per caricarlo sulla foto?
Se possibile corredi questa informazioni di alcuni (quanti ne vuole) screenshot.
Potrete ottenere uno screenshot semplicemente premendo una volta il tasto "STAMPA" presente sulla tastiera del computer.(alcuni modelli portano la dicitura "Print")
Dopo aver premuto una volta su stampa aprite il programma paint (presente fra gli accessori del sistema operativo al percorso start/programmi/Accessori/paint).
Una volta avviato paint premete la combinazione di tasti cntrl-v e vedrete apparire la schermata che intendevate catturare.
Salvate ora il file in formato jpeg e caricatelo nel messaggio di risposta che scriverete.
E' proprio sicuro di non voler informarci con pu precisione sul tipo di problemi che le si presentano?
Molto spesso la soluzione al problema é semplice e rapida, ma per poterla aiutare dobbiamo sapere esattamente quali problemi si presentano durante l'installazione/uso del programma.
Restiamo a sua disposizione per il caso in cui decida di cambiare idea.