Non riesco importare files

Veronika-Egger ha scritto il 17.12.2020 ore 08:56

Ho fatto update a Premium 2021 e adesso non riesco piu' a importare i file. Mi si chiude subito e mi appare questo messaggio. Non so come fare - non posso piu usare il programma ...Come posso fare??

CrashDump 20201217_154537_v20.0.1.73.dmp successfully written

Error in module "mpeg2_x64.dll" (Load address: 0x00007FFB947A0000) to address 0x00007FFB947FBA63 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")
 

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